배송 문의 85%↓…명품업체도 앞다퉈 도입한 '이 솔루션' 뭐길래

관리자   /   2022-05-16

안녕하세요.

배송에 신뢰를 더하는 포장영상 플랫폼 리얼패킹입니다.

 

요즘 많은 사람들이 명품을 구매할 때 백화점이나 오프라인 매장을 방문하기보다는

온라인으로 주문하는 경우가 많아졌습니다.

이런 수요에 따라 발란, 머스트잇, 트렌비 등의 명품 플랫폼이

다양하게 생겨나고 있는 모습도 볼 수 있는데요! 

 

하지만 직접 눈으로 본 다음 구매 후 가지고 오는 것이 아니다보니

소비자들은 내가 주문한 물건이 잘 준비되고 있는지, 포장은 잘 됐는지 궁금해하기도 합니다.

또, '명품'제품이기에 가벼운 소비가 아닌 어느정도 비용을 들여서 구매를 하다보니

실제 수령하기까지 제대로 오고 있는 것인지 많은 걱정을 하기도 합니다.

 

뿐만 아니라 온라인 명품 시장이 점점 커지며 이를 이용하는 MZ세대들이 늘어나고

길었던 비대면기간으로 인해 택배 주문 건이 많아져

배송과정에 대한 소비자들의 갈등 또한 빈번해지고 있다고 합니다.


이에 많은 명품 플랫폼에서 저희 리얼패킹을 찾아주시고 계십니다!

 


 

리얼패킹은 제품 포장 과정을 물류 환경에 구애받지 않고

자동으로 촬영, 저장할 수 있는 솔루션으로,

주문 건별로 촬영을 진행해 구매자와의 분쟁을 예방하고

해당 영상을 구매자에게 발송해 고객경험에 대한 만족도까지 높일 수 있는데요.

 

실제 한 명품업체에서는 장갑을 끼고

상품을 조심스럽게 포장하는 리얼패킹 영상을

있는 그대로 촬영해서 배송 전 구매자에서 전송하고 있습니다.

 

이런 리얼패킹 영상을 받아본 구매자는 배송에 대한 걱정과 우려보다는

기대와 설렘이 더욱 더 커질 수 있겠죠!

 

구매자에게 배송에 대한 신뢰를 줄 수 있는 리얼패킹,

그래서 많은 명품업체와 판매 플랫폼에서 리얼패킹을 찾고 있는게 아닌가 싶습니다.

 

​이와 관련된 자세한 소식은 아래의 기사를 통해서 확인하세요!

 

김종철 인베트 대표 인터뷰...'명품이 내게 오는 시간'을 영상으로 잡아낸 '리얼패킹' 

https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2022050419074664782

출처 : 머니투데이