글로벌로 뻗어나가는 물류창고 솔루션 리얼패킹의 소식 모음.zip

관리자   /   2022-06-07

현재, 이머커스 사업의 성장과 함께 증가하고 있는 것이 있죠. 바로 클레임입니다. 

흔히, 블랙 컨슈머라고 일컫기도 하는 악성 클레임을 하는 소비자들로 인해

많은 기업에서 스트레스를 호소하고 있는데요.

기업은 자사 제품 또는 서비스를 이용해주시는 고객들에게 최고의 만족도를 드려야 하지만

배송 과정이나 물류창고 문제 또는 소비자들의 변심으로 인해

기업에 대한 신뢰도가 떨어지고 브랜드 이미지가 실추되는 등의 결과를 안기도 합니다.

이에 많은 분들이 기업의 신뢰도 향상을 위해 저희 리얼패킹을 찾아주고 계십니다.

리얼패킹은 기존 물류창고 CCTV의 단점을 모두 커버하는 물류 솔루션으로,

제품의 포장과정을 자동으로 촬영하고 저장할 수 있는 시스템입니다.

이는 클레임 처리 담당자가 짧은 시간 내에 보다 쉽게 영상을 찾아서

고객에서 전송하여 컴플레인을 해결할 수 있으며,

더 나아가, 제품이 출고 되기 전에 구매자에게 포장 영상을 전송함으로써

고객 경험을 새롭게 하며 브랜드에 대한 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

이런 물류창고 내에 분쟁 해결이나 배송 과정에 대한 고객 만족도 증가, 포장 영상 관리 등은

비단 한국에서만 니즈가 있는 것은 아닙니다. 한국에서 외국으로 보내는 배송이나 국제배송,

해외 직구, 일본과 미국 등 다양한 나라에서 물류창고 내에 리얼패킹의 필요성을 느끼고 있습니다.

그래서 최근 리얼패킹이 전세계로 뻗어나가기 위한 여러 준비를 하고 있는데요!

오늘 여러분들과 나눌 이야기는 조금 특별한 리얼패킹의 글로벌 소식 모음.zip입니다.

앞서 몇 차례 리얼패킹의 글로벌 소식들을 알려드렸었는데 오늘은 보다 세밀하게 한 번 소개해드리고자 합니다.

 

첫 번째, 다국적 언어가 지원되는 홈페이지 

 


 

위와 같이 리얼패킹의 홈페이지는 한국어뿐만 아니라

 일본어와 영어까지 지원하고 있습니다.

이로써 여러 나라의 사람들이 홈페이지를 통해 각 나라별 언어를 설정한 후

원하는 정보를 얻어가실 수 있습니다.

그렇다면 실제로 리얼패킹 서비스를 물류창고 내에서 사용할 때도

시스템 내에서 영어나 일본어를 지원하고 있을까요?

이어서 한 번 살펴보시죠!


두 번째, 다국적 언어를 지원하는 리얼패킹 시스템


▶ RPweb 다국적 언어 지원






























































▶ 관리자 페이지 다국적 언어 지원 


실제로, 한국이 아닌 나라에서 시스템을 이용하기 위해서는 언어 지원이 필수인데요.

그래서 리얼패킹은 시스템 내에서 한국어와 일본어, 영어까지 지원하고 있습니다.

하단에서 원하는 언어를 설정하시면 손쉽게 언어 변경이 가능하며, 편리하게 이용하실 수 있습니다.

자세한 부분 아래 이미지에서 참고 부탁드립니다.

 

 



 

세 번째, 글로벌 기업으로서의 행보

 

리얼패킹은 홈페이지와 서비스의 다국적 언어 지원 뿐만 아니라

글로벌 기업으로의 성장을 위해서 여러 가지 활동을 이어가고 있습니다.

앞선 포스팅에서도 전해드린 바와 같이

국내 최대의 ICT 글로벌 전시회인 GMV 2022에도 참석했으며,

최근에는 로켓 피치 나이트에서 스피치를 통해서 리얼패킹의 전문적인 시스템을 뽐내는 시간을 가졌습니다. 

 

 


 

한국에서는 이미 마켓컬리와 이디야, 러쉬, 머스트잇, KCTC, SPC, lx판토스 등

다양한 기업들이 리얼패킹을 이용하며 변화를 실감하고 계십니다!

바로 도입을 하지 않더라도 리얼패킹의 자세한 이야기가 궁금하시거나

물류창고관련 상담을 받고 싶으시다면 부담없이 문의 부탁드립니다.