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이용 약관

[제 1 장 총 칙]


제 1 조 (목 적)

이 약관은 주식회사 인베트(이하 “회사”)이 제공하는 인터넷 서비스 realpacking.com (이하 "서비스"라 합니다)을 운영하는데 있어 본 회사와 회원간의 관계와 이용 및 서비스 제공에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.


제 2 조 (정의)

1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1) 회원 : 서비스 사이트에 접속하여 이 약관에 동의하고, 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 발급 받고 서비스를 이용하는 고객
(2) 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합으로, 하나의 주민등록번호에 하나의 아이디(ID)만 발급, 이용 가능
(3) 비밀번호(PASSWORD) : 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
(4) 닉네임(별명) : 회원이 아이디(ID) 외에 별도로 지정한 고유의 별도명칭
(5) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
(6) 서비스 중지 :  : 정상 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것 
(7) 유료 서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 인터넷 컨텐츠 서비스를 말합니다.
(8) 발신번호 : 음성전화를 발신하거나 문자메세지를 발송하는 송신인의 전화번호를 의미합니다.
(9) 인터넷발송 문자메세지 : 전화단말기가 아닌 인터넷 웹브라우저, 스마트폰 앱, 사설문자발송장비 등을 사용하여 발송된 문자메시지를 의미합니다.
(10) 변작번호 차단목록 : 제3자가 사기 등의 목적으로 공공기관, 금융기관, 기업 등 정당한 전화번호로 변작하여 음성전화 또는 문자 발송하는 것을 방지하기 위해 한국인터넷진흥원이 관리하는 전화번호 목록입니다.
(11} 전화번호 발신지 확인 시스템 : 한국인터넷진흥원이 변작된 발신번호의 전달경로 상에 있는 전기통신사업자 정보를 확인 요청 및 처리할 수 있는 시스템을 의미합니다.

2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.


제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 적용일자 및 개정사유를 그 적용일자 7일 전에 제2항과 같은 방법으로 공시합니다. 
4. 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 '이용자'가 변경된 약관이 공지된 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.


제 4 조 (약관 외 준칙) 

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시 등 관련 법령 및 서비스 관련 약관에서 정한 바 또는 상관례에 따릅니다이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침등의 규정에 의합니다.



[제 2 장 이용 계약의 성립]


제 5 조 (이용에 대한 계약의 성립)

1. “서비스이용약관을 자세히 읽어보신 후 동의하시면 체크해주세요.”라는 이용 신청시의 표시란에 고객이 “체크” 한 후 "가입하기" 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 이용 계약은 고객의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

3. 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통하여 실명인증을 할 수 있습니다. 

4. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대하여 가입을 거절할 수도 있습니다. 

(1) 다른 사람의 성명, 주민등록번호 등 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
(2) 이용 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
(3) 14세미만의 아동이 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 아니한 경우
(4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(6) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(7) 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 컴퓨터프로그램보호법 및 기타 관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
(8) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우

5. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 

(1) 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우
(2) 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우 


제 6 조 (ID와 비밀번호의 이용)

1. 회원이 ID와 비밀번호를 이용하여 상품을 구매하실 때 해당 상품 주문 시의 비밀번호 입력과 주문신청 확인은 본인의 청약의사와 동일한 것으로 간주됩니다. 

2. 비밀번호를 변경하실 회원은 개인정보변경란에서 직접 본인이 변경하여야 하고 부득이한 사정으로 회원이 회사에 요청하는 경우에 있어서는 회사에서 대행할 수 있습니다.


제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실) 

1. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 회사가 정한 양식에 의하여 탈퇴 신청을 합니다.

2. 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다. 

3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. 

(1) 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 
(2) 회사에 제공되는 정보를 변경하는 등 서비스 운영을 방해한 경우
(3) 본 약관에 위반한 경우 
(4) 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절한 경우 


제 8 조 (정보의 제공 및 통지)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 7일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.


제 9 조 (개인정보 보호) 

1. 이용자의 개인정보(로그데이터 포함)를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 

2. 개인정보(로그데이터 포함)를 목적 외로 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하는 경우, 그에 따른 당해 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 특정개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구등의 목적일 경우 
(2) 관계 법령에 의거하여 수사기관 및 해당 국가기관이 요청하여 개인정보를 제공해야 할 의무를 지는 경우 

3. 이용자는 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 즉시 삭제처리를 해야 합니다. 

4. 개인정보 관리자를 회사 내 담당 책임자로 한정하여 취급자를 최소화하며, 회사가 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등에 의한 모든 책임을 집니다.

5. 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 폐기합니다.



[제 3장 계약 당사자의 의무]


제 10 조 (회사의 의무) 

1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 항상 이용자의 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다. 

3. 회사는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구, 개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하여야 합니다. 

4. 회사는 소비자보호단체의 소비자보호 업무의 추진에 필요한 자료 등의 제공요구에 적극 협력합니다. 

5. 회사는 이용자가 발신번호를 임의적으로 변경하여 문자 메시지를(음성 메시지 포함) 발송한 경우 해당 사용자의 문자메시지 발송 서비스를 차단할 수 있습니다. 다만, 전기통신사업법 제84조의2제2항 단서로 규정된 발신번호 변경이 가능한 정당한 사 유인 경우에는 예외로 합니다. 

6. 회사는 변작된 발신번호로 전송된 문자메시지(음성 메시지 포함)를 수신한 이용자가 한국인터넷 한국인터넷진흥원 또는 회사를 통해 원발신 사업자 확인을 요청한 경우, 발신 사업자를 확인하여 제공합니다. 다만, 기술적 사유로 추적이 불가한 경우에는 제공하지 못할 수 있습니다. 

7. 회사는 이용자가 발송한 인터넷발송 문자메시지의 발신번호가 변작번호 차단목록에 포함된 경우 해당 문자메시지의 발송 또는 전달을 차단할 수 있으며, 해당 조치에 대하여 이용자에게 통지하여야 합니다. 

8. 회사는 한국인터넷한국인터넷진흥원에 제출하기 위한 목적으로 차단된 음성전화 또는 문자메시지에 관한 자료(변작된 발신번호, 차단시각, 발신사업자명 등)를 1년 간 보관·관리할 수 있습니다. 

9. 회사는 이용자가 발신번호 변경서비스를 제공받고자 하는 경우, 원 번호와 변경 번호의 명의인이 동일인인지 확인하기 위하여 전기통신사업법 등 관련 법령 및 이용약관에 제시된 방법으로 이용자에게 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

10. 회사는 이용자 대상으로 사기목적의 전화번호를 변작하는 행위를 예방하기 위해 아래와 같이 기술적인 조치를 취할 수 있습니다.
- 본인전화번호와 발신전화번호 비교하는 전화번호 발신지 확인 시스템 구축 
- 문자발송사이트의 경우 본인의 전화번호만 등록하여 이용하는 기능
- 국외에서 발신하는 문자의 경우 [국제발신] 문구 표시
- 웹 사이트 발신 문자의 경우 [Web 발신] 문구 표시


제 11 조 (이용자의 의무) 

1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다. 

(1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 
(2) 회사에 게시된 정보의 변경 
(3) 회사에 제공하는 음악저작물을 저장,무단 배포하는 행위 
(4) 기타 제3자의 저작권 등의 지적재산권의 침해 
(5) 회사가 운영하는 사이트 운영의 방해 
(6) 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 
(7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 기타 윤리에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위 
(8) 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위 

2. 전항 각 호의 정보, 또는 기타 회사가 사이트 운영상 부적당하다고 판단한 정보가 사이트에 기입되거나 사이트와 링크된 곳에 기입된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 기입을 행한 자의 사전 승낙 없이 회사에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 사이트에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 
단, 회사는 이러한 정보의 삭제, 링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

3. 전기통신사업법 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 정당한 사유 없이 가입자 임의로 본인의 전화번호를 다른 번호로 변경하여 음성전화 발신 및 문자 메시지를 발송할 수 없으며, 재산상 이익을 취하거나 폭언·협박·희롱 등의 위해를 입힐 목적으로 문자메시지 발신번호를 거짓으로 표시해 서는 안됩니다. 위반 시 회사의 판단에 따라 이용정지 및 직권해지 등 서비스 이용이 제한됩니다. 단, 전기통신사업법 등 법령, 고시나 지침 등에서 규정한 정당한 사유에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 

4. 이용자는 전기통신사업법 등 관련 법령을 위반하여 발신번호를 거짓으로 표시 함으로써 발생하는 모든 민․형사상의 책임을 부담합니다. 

5. 이용자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 문자메시지를 발신하는 경우, 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다.

6. 이용자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 문자메시지를 발신하는 경우, 회사의 서비스가 중지될 수 있습니다.



[제 4 장 서비스의 이용 ]


제 12 조 (서비스 이용시간)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 회사 사이트를 통해 사전에 공지합니다. 

2. 회사는 서비스를 특정한 경우 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 
다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.


제 13 조 (서비스의 중단) 

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 또, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 "이용자"에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 미리 예측할 수 없는 사정에 의해 서비스가 중단된 경우에는 예외로 합니다. 
제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 "이용자"의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 3개월 동안의 기간을 정하여 당해 서비스의 이용을 즉시 정지(이하 ‘이용정지’라 합니다)할 수 있습니다. 
(1) 미래창조과학부 또는 한국인터넷한국인터넷진흥원에서 발신번호 변작과 관련하여 이용정지를 요청하는 경우 
(2) 발신번호가 한국인터넷한국인터넷진흥원에서 제공하는 변작번호 차단목록에 포함된 경우 
(3) 발신번호 변작으로 위법에 따른 조치를 받게 된 경우 
(4) 인터넷발송 문자메시지의 발신번호 변작이 확인된 경우 
(5) 기타 서비스에서 발신번호 변작이 확인된 경우 
(6) 본인 명의가 아닌 번호를 부정하게 사용하는 경우 

4. 회사는 제5조제1항의 규정에 의하여 서비스 이용을 정지하는 경우, 그 사실을 당해 이용자에게 서비스가 중지되는 사유, 이의제기 절차 등을 서면(전자문서 포함)·전화·문자 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 통지하여야 합니다. 다만, 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 이용정지 조치 후 통지할 수 있습니다. 

5. 회사는 이용정지 등의 원인이 된 사유가 완전히 해소되기 전까지는 이용정지 등 조치를 해제하지 아니할 수 있습니다. 

6. 제5조제1항의 규정에 따라 이용정지된 이용자는 서비스 제공이 중지된 날부터 30일 내에 이의신청을 할 수 있으며, 다음 각 호의 사항을 서면으로 제출하여야 합니다. 
(1) 이의신청인의 명칭 또는 성명과 주소 및 연락처
(2) 이의신청의 사유 및 관련 증빙 자료
(3) 서비스 제공이 중지된 날

7. 회사는 제5조제4항의 규정에 따라 이용자의 이의신청에 대하여 심사를 하고, 그 결과를 이의신청인에게 서면(전자문서 포함)·전화·문자 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 15일 내에 통지합니다. 다만, 불가피한 경우 15일 범위에서 그 기간을 연장할 수 있으며, 연장 사유 및 기간을 이의신청인에게 통지합니다.

8. 회사는 이의신청이 사유가 정당하다고 인정될 때에는 해당 서비스 제공의 중지를 해제합니다.


제 14 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 

1. ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. 다만, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

2. 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 

3. ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다. 

4. 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 거기에 따라야 합니다. 


제 15 조 (유료서비스 이용 요금 및 결제 등) 

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 유료이며, 해당 정보에 명시된 요금을 지불해야 사용 가능합니다. 

2. 유료 서비스 및 유료 정보는 서비스 이용 시마다 요금이 결제되는 '건당 과금 서비스'와 요금 결제 후 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 '가입형 유료 서비스'가 있습니다. 

3. 요금 지불을 위한 결제와 관련된 모든 사항은 본 약관의 제 18 조 (유료 서비스의 이용) 및 [FAQ메뉴의 회원/결제]에 따릅니다. 

4. 결제 시 사용되는 신용카드, 휴대폰은 반드시 본인 소유여야 합니다. 


제 16 조 (쇼핑몰 이용시 구매 신청 및 접수) 

1. 회원은 원하는 물품의 구매를 원할 경우 사이트내에서 구매에 필요한 사항을 기재 함으로써 구매를 신청할 수 있습니다.

2. 구매 신청 내용에 허위, 오기, 누락이 있는 경우를 제외하고는 구매 접수된 것으로 봅니다. 

3. 회사가 제공하는 쇼핑몰은 유료이며, 회사는 서비스 요금을 변경할 수 있습니다. 단, 변경시 요금에 관한 세부사항은 따로 공지합니다. 

4. 회사 쇼핑몰을 이용하기 위한 대금 결제 방법은 다음과 같습니다.

- 회사가 승인한 신용카드로의 결제
- 회사가 계좌를 개설한 은행으로의 현금 입금

5. 회사는 쇼핑몰 이용 회원에게 다음과 같은 경우 환급 및 반품 조치를 취합니다.

- 회사에서 배송한 모든 물품에 대하여 애초 제작 단계 또는 배달 과정에서 훼손되었을 경우, 우편 반품하면 택배비를 포함해 전액을 현물 또는 타물품으로 환불합니다.
- 환불 및 반품은 이용자가 물품 수령 후 일주일 이내에 회사로 연락하여 교환을 요구할 수 있으며 단, 명백한 훼손이 입증되지 않거나 이용자의 과실로 인한 훼손의 경우는 이에 해당하지 않습니다. 


제 17 조 (광고게재 및 광고주와의 거래) 

1. 회사가 회원에게 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통해 나올 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.

2. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.


제 18 조 (데이터 최대 보관 가능 기간)

1. 이하 "데이터"는 영상파일, 촬영 및 주문데이터 등의 DB 정보를 총칭합니다.

2. 데이터의 최대 보관 가능 기간은 생성일로부터 3년으로 제한합니다.

3. 최대 보관 가능 기간을 초과한 데이터는 회사 내부 관리 정책에 따라 정기적으로 삭제됩니다.

4. 영상 잠금기능으로 설정된 데이터의 보관 기간도 본 조에 따라 관리됩니다.

5. 3년 이상 데이터 보관이 필요한 경우 회사와 별도로 협의할 수 있습니다.


[제 5 장 유료서비스 이용 및 환불 정책]


제 19 조 (유료서비스의 이용)

1. 유료 서비스란 회사가 회원에게 제공하는 서비스 중 회원이 일정 금액을 지불하고 사용할 수 있는 서비스를 말합니다. 

2. 유료서비스 이용 가격은 서비스별 명시 가격을 따르고 회원은 [신용카드], [온라인 입금], [핸드폰] 결제 후 각 서비스 별로 명시된 용도에 한하여 이용하실 수 있습니다. 

3. 유료 서비스 회원이 서비스를 불법적 목적이나 공공 질서, 미풍 양속을 해하거나 기타 관계법령을 어길 목적으로 사용할시 회사는 유료 서비스 이용을 취소할 수 있으며 해당 이용자의 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.


제 20 조 (요금 환불) 

1. 회사에서는 회원님께서 유료 이용권 서비스를 단 1회도 이용하지 않았을 경우 회원님의 요청에 의하여 전액 환불하여 드립니다. 

단, 환불 시에는 환불 금액에서 결제 수수료 (10%)와 송금 수수료 (600원)을 제외한 금액을 환불하여 드립니다.

2. 유료 이용권을 단 1회라도 이용한 경우 환불 처리 되지 않습니다.

3. 단, 다음 각호에 해당하는 경우 회사는 전액 환불 처리합니다.

- 회사가 인정한 불량 아이템
- 결제 시스템의 오류에 의해 중복 결제가 발생 하는 경우
- 기타 회사가 인정하는 서비스의 장애나 오류에 따른 불가피한 상황이 발생하는 경우



[제 6 장 “개인정보의 기술적, 관리적 보호조치기준” 준수 협약]

2009년 8월 개정된 방송통신위원회 고시 “개인정보의 기술적, 관리적 보호조치기준”에 의거하여 주식회사 인베트(이하 “회사”라 함)와 회사의 서비스를 이용중인 회원간에 준수해야 할 사항을 상호 협약합니다.


제 21 조 (목적) 

회사는 최근 인터넷상거래에서의 개인정보보호 문제가 법적 및 사회적 문제로 부각됨에 따라 회사의 전반적인 정책과 회원의 독립 된 “DB서버” 관리 형태를 규정 하여 “기록된 개인정보”(주문정보, 배송정보)를 보호 하는데 목적이 있습니다.


제 22 조 (회사의 서비스 규정) 

(1) 회사는 포장 영상 촬영 및 마케팅 솔루션 (이하 “리얼패킹”)을 회원에게 서비스 하고 있습니다.

(2) “리얼패킹”은 각 회원사의 기본정보, 촬영 영상의 저장 및 관리를 위한 프로그램상 정보DB와 회원사 자체적인 마케팅, 클레임 등 주문 관리를 위한 주문정보DB로 이루어진 서버(이하 “DB서버”)로 구성되어 있습니다.

(3) 회사는 “리얼패킹”의 프로그램 서버만을 직접 유지보수 관리 하며, 회원 DB서버의 열람, 활용 등 일체의 위탁관리 업무를 수행하지 않습니다.

(4) 회원 DB서버에 기록된 주문 정보는 각 쇼핑몰에서 ‘개인보호정책’에 명시된 대로 구매자 및 판매자 쌍방의 거래목적에 의해 제공 된 것으로, 오로지 회원만이 열람 및 관리 할 수 있으며, 구매자의 동의 없이 제 3자에게 위탁관리 할 수 없습니다.


제 23 조 (회사의 준수사항) 

(1) 회사가 준수해야 할 개인정보의 기술적 관리적 보호조치는 다음과 같습니다.
1) 회사는 회원 DB서버의 개인정보를 암호화 하여 저장한다. 또한 회원의 DB서버 접근 비밀번호를 암호화 하여, 회사 및 제 3자의 접근을 원천적으로 차단합니다.
2) 회사는 회원의 DB서버 접근 비밀번호를 복호화가 불가능한 암호화된 형태로 보관하며, 어떠한 형태로도 외부에 노출하거나 열람 하지 않습니다.
3) 회사는 회원의 요청에 의해 회원의 DB서버에 접속 할 수 있으나, 그 업무의 범위는 저장 된 주문 정보 중 “개인정보”와 무관한 업무 만을 수행할 수 있습니다.

(2) 제(1)항에서 정하는 것을 제외하고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관련 법령에 따릅니다.


제 24 조 (회원의 준수사항) 

(1) 회원이 준수해야 할 개인정보의 기술적 관리적 보호조치는 다음과 같습니다.
1) 판매자가 구매자에 대한 법정항목 고지 및 동의 없이 구매자 개인정보 취급을 위탁 한 경우의 업무 수탁 및 개인정보 이용 행위(정보통신망법 제25조 제1항)” 를 준수합니다.
2) 구매자 및 판매자 개인정보의 수집. 이용 목적 달성 후의 보존 및 이용행위 (정보통신망법 제24조 제2항)” 를 준수합니다.

(2) 제(1)항에서 정하는 것을 제외하고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관련 법령에 따릅니다.


제 25 조 (회원 비밀번호 관리 및 서비스 수행 방법) 

(1) 회사로 DB서버의 기술적인 오류 등으로 인한 A/S요청 시 회원은 회사의 A/S수행자에게 접근 비밀번호를 제공 하여야 하며, 회사는 제 24 조 (3)항의 업무만을 수행합니다.

(2) 회원은 접근 비밀번호 관리에 신중을 기해야 하며, 정기적으로 변경 관리합니다.

(3) 회원이 접근 비밀번호 분실 시 회사는 해당 회원의 비밀번호를 초기화 한 후 회원이 직접 다시 변경 한 후부터 서비스를 재개 합니다.



[제 7 장 손해배상 및 기타사항]


제 26 조 (손해배상책임) 

1. 회사는 무상으로 제공되는 서비스에 대해서는 회사가 제공하는 서비스의 품질 등의 불량등에 대하여는 이용자 또는 제 3자에게 책임을 지지 아니합니다. 

2. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 정확성 및 신뢰도 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 


제 27 조 (회사와 회사 연결 사이트간의 관계) 

1. 회사는 회사 연결 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 않습니다. 

2. 회사와 회사 연결 사이트는 독자적으로 점포를 운영하는 것으로 회사는 회사 연결 사이트와 이용자 간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 


제 28 조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 

1. 회사가 작성한 사이트에 관한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 단, 일부 서비스 등에 대하여는 제3자에게 저작권이 귀속되는 경우가 있습니다. 

2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 


제 29 조 (관할법원) 

본 약관과 관련한 소송은 화사 소재지 지방법원에 제기할 수 있습니다.

※ 본 약관에 대한 저작권은 회사에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다. 


<부칙>
1. (시행일) 본 약관은 2012년 3월 1일 부터 적용됩니다.

<부칙>
1. (2021.1.1 개정) 이 약관은 2021년 1월 1일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

개인정보취급방침

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ο 본 방침은  :  2015 년 1 월 1 일 부터 시행됩니다.


■ 수집 및 이용 항목
가. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 필수적으로 수집, 이용하고 있습니다.
 - 필수 항목: 아이디, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호, 인증번호, 이메일주소
 - 선택 항목: 이메일주소, 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 업종, 주소, 회사전화번호, 회사팩스번호

나. 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 조회, 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 접속 로그, 쿠키/세션, 결제 정보

■ 수집 및 이용 목적
가. 서비스 이용에 따른 본인 확인을 위해 이용합니다.
나. 서비스 이용과정에서 발생한 이용자의 문의사항이나 불만 처리를 위해 이용합니다.
다. 유료 서비스 구매 및 이용이 발생한 경우 과금 청구 및 요금 정산, 전자금융거래기록보관을 위해 이용합니다.

■ 수집 및 이용 기간
1) 고객님의 개인정보는 본 서비스 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리합니다. 다만, 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 본 서비스가 제공하는 무료서비스 등 경제상의 이익을 불법 편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기 위한 목적 및 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대하기 위해 회원 탈퇴 후 12개월 동안 회원가입 시 동의하신 고객님의 개인정보를 보관하며, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

2) 고객님의 개인정보는 고객님의 본 서비스 회원 탈퇴 이후에도 상법 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’이라 함), 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

가. 개별적으로 고객님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
나. 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
다. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)
라. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
마. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
바. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
사. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

3) 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 해당 정보를 열람/확인할 수 있도록 조치합니다.

■ 고객님께서는 동의 거부 권리가 있으며 동의 거부 시 회원가입이 불가합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 개인정보의 취급위탁
회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 회사의 업무의 일부를 외부 전문업체 등 제3자에게 용역을 주어 수행하며 그 과정에서 제3자에게 이용자의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 업무를 취급위탁하게 되는데, 그에 따른 수탁자 및 위탁업무의 내용의 내용은 다음과 같습니다.

가. 위탁받는 자(수탁자) 및 위탁업무 내용

㈜케이지이니시스 : 쇼핑몰, 포인트 결제 서비스 및 에스크로서비스
네이버㈜, ㈜다음카카오, 앤서치마케팅㈜ : 마케팅 서비스 대행
씨제이대한통운㈜, 우정사업본부 : 택배 서비스
기프트엔, ㈜다우기술 : 문자메시지 발송대행

회사는 위와 같은 개인정보의 수탁자 및 위탁업무의 내용 이외에 추가적으로 제 3자에게 개인정보를 취급위탁해야 하는 경우에 사전에 이용자에게 개인정보 취급위탁을 받는 자(수탁자), 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용에 대하여 이용자에게 공개하고 필요한 경우 그에 관한 동의를 받습니다. 또한 수탁자 및 위탁업무가 변경될 때에도 전술한 공개 또는 동의 절차 등의 조치를 취합니다.

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■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다..

고객서비스담당 부서 : 운영팀
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개인정보관리책임자 성명 : 정덕일
전화번호 : 070-8881-9063
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귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


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1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


■ 기타
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■ 고지의 의무
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
- 공고일자 : 2015 년 1 월 1 일
- 시행일자 : 2015 년 1 월 1 일

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