리얼패킹의 입출고 영상을 이용하면 크로스보더 물류 센터의 업무 효율을 개선합니다. 비용 절감, 서비스 수준 향상, 리스크 관리 등을 통해 물류 운영을 최적화합니다. 또한 제품의 상태, 중량, 배송 과정을 영상으로 기록하여, 고객 클레임이나 운송사와의 분쟁 해결에 강력한 도구로 활용 됩니다. 이와 함께 언어, 문화적 차이로 인해 커뮤니케이션이 어려운 역직구 플랫폼 소비자들의 배송관련 클레임을 리얼패킹 영상을 이용해 빠르고 쉽게 해결 합니다.
리얼패킹의 입출고 영상을 이용하면 크로스보더 물류 센터의 업무 효율을 개선합니다. 비용 절감, 서비스 수준 향상, 리스크 관리 등을 통해 물류 운영을 최적화합니다. 또한 제품의 상태, 중량, 배송 과정을 영상으로 기록하여, 고객 클레임이나 운송사와의 분쟁 해결에 강력한 도구로 활용 됩니다. 이와 함께 언어, 문화적 차이로 인해 커뮤니케이션이 어려운 역직구 플랫폼 소비자들의 배송관련 클레임을 리얼패킹 영상을 이용해 빠르고 쉽게 해결 합니다.
리얼패킹의 입출고 영상을 이용하면 크로스보더 물류 센터의 업무 효율을 개선합니다. 비용 절감, 서비스 수준 향상, 리스크 관리 등을 통해 물류 운영을 최적화합니다. 또한 제품의 상태, 중량, 배송 과정을 영상으로 기록하여, 고객 클레임이나 운송사와의 분쟁 해결에 강력한 도구로 활용 됩니다. 이와 함께 언어, 문화적 차이로 인해 커뮤니케이션이 어려운 역직구 플랫폼 소비자들의 배송관련 클레임을 리얼패킹 영상을 이용해 빠르고 쉽게 해결 합니다.
기존 시스템에서 검수 및 출고 작업을 그대로 진행합니다. 리얼패킹은 작업자가 별도로 영상 촬영을 하지 않아도, 자동으로 촬영이 시작되고, 촬영된 영상은 클라우드 서버에 실시간으로 저장됩니다. 촬영 시 크로스보더 비즈니스에 필요하다면 중량 계측기의 화면을 영상으로 기록하면 운송사와의 중량 관련 이슈를 신속하게 해결 가능합니다.
검색된 영상을 상황에 따라 SMS, 카카오톡, Email 등으로 발송합니다. 리얼패킹 이메일 발송 기능은 한 건 또는 대량 발송이 가능하며, 브랜드명을 한국어·영어로 설정하거나 수정할 수 있습니다. 발송할 내용의 미리보기 기능도 제공하여 고객에게 전송할 양식을 사전에 확인 가능합니다.
* 프로와 엔터프라이즈 플랜에 제공되는 기능입니다
역직구 비즈니스에서는 언어 장벽과 복잡한 배송 과정 때문에 해외 고객과의 분쟁이 자주 발생합니다. 리얼패킹의 영상 기록은 제품 상태와 입출고 과정을 명확히 보여줄 수 있어, 고객 클레임에 빠르게 대응할 수 있는 도구로 활용됩니다. 영상을 이메일이나 메시지를 통해 간편하게 공유함으로써 고객이 문제를 쉽게 이해하도록 돕고, 신뢰를 회복할 수 있습니다. 이로 인해 클레임 처리 시간이 단축되고, 비용도 절감하여 크로스보더 비즈니스 운영을 최적화할 수 있습니다.
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리얼패킹은 크로스보더 비즈니스에서 고객 클레임을 예방하기 위해 제품 상태를 기록하고 증거로 활용할 수 있습니다. 이메일 발송 기능은 해외 고객과의 소통을 원할하게 하고 분쟁을 빠르게 해결합니다. 또한 이러한 기능들은 크로스보더 비즈니스의 리스크를 줄이고 업무 효율을 높이는 데 효과적입니다.
