'주식회사 인베트'(이하 '회사'는)에서 운영하는 '리얼패킹 서비스'(이하'서비스')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2015 년 1 월 1 일부터 시행됩니다.
■ 수집 및 이용 항목
가.회사는 기본적인 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 필수적으로 수집, 이용하고 있습니다.
- 필수 항목: 아이디,닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호,인증번호, 이메일주소
- 선택 항목: 이메일주소,회사명, 사업자등록번호, 대표자명,업태, 업종, 주소, 회사전화번호, 회사팩스번호
나.서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 조회, 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 접속 로그,쿠키/세션, 결제 정보
■ 수집 및 이용 목적
가.서비스 이용에 따른 본인 확인을 위해 이용합니다.
나.서비스 이용과정에서 발생한 이용자의 문의사항이나 불만 처리를 위해 이용합니다.
다.유료 서비스 구매 및 이용이 발생한 경우 과금 청구 및 요금 정산, 전자금융거래기록보관을위해 이용합니다.
■ 수집 및 이용 기간
1) 고객님의 개인정보는 본 서비스 고객님께 서비스를 제공하는기간 동안에 보유 및 이용되고, 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리합니다.다만, 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로행함으로써 본 서비스가 제공하는 무료서비스 등 경제상의 이익을 불법 편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기위한 목적 및 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대하기 위해 회원 탈퇴 후 12개월 동안 회원가입 시동의하신 고객님의 개인정보를 보관하며, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에따라 보존합니다.
2) 고객님의 개인정보는 고객님의 본 서비스 회원 탈퇴 이후에도상법 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’이라 함), 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법,부가가치세법 등 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
가.개별적으로 고객님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
나.통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
다.표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래법)
라.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
마.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
바.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
사.신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
3) 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서열람을 요구하는 경우에는 지체없이 해당 정보를 열람/확인할 수 있도록 조치합니다.
■ 고객님께서는 동의 거부 권리가 있으며 동의 거부 시 회원가입이 불가합니다.
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 개인정보의 취급위탁
회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 회사의 업무의 일부를 외부 전문업체 등제3자에게 용역을 주어 수행하며 그 과정에서 제3자에게 이용자의 개인정보를수집, 보관, 처리, 이용,제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 업무를취급위탁하게 되는데, 그에 따른 수탁자 및 위탁업무의 내용의 내용은 다음과 같습니다.
가.위탁받는 자(수탁자) 및 위탁업무 내용
㈜케이지이니시스 : 쇼핑몰, 포인트 결제 서비스 및 에스크로서비스
네이버㈜,㈜다음카카오, 앤서치마케팅㈜ : 마케팅 서비스대행
씨제이대한통운㈜, 우정사업본부 : 택배 서비스
기프트엔,㈜다우기술 : 문자메시지 발송대행
회사는 위와 같은 개인정보의 수탁자 및 위탁업무의 내용 이외에 추가적으로제 3자에게 개인정보를 취급위탁해야 하는 경우에 사전에이용자에게 개인정보 취급위탁을 받는 자(수탁자), 개인정보 취급위탁을하는 업무의 내용에 대하여 이용자에게 공개하고 필요한 경우 그에 관한 동의를 받습니다. 또한 수탁자 및 위탁업무가변경될 때에도 전술한 공개 또는 동의 절차 등의 조치를 취합니다.
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회?수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는“회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에저장됩니다. 회사은(는) 다음과같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석,이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
예:쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단,귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다..
고객서비스담당 부서 : 운영팀
전화번호: 02-856-8864
이메일: rp_help@realpacking.com
개인정보관리책임자 성명 : 정덕일
전화번호: 070-8881-9063
이메일: rp_help@realpacking.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
■ 기타
회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하며 다른용도로 전혀 사용되지 않음을고지 합니다.
■ 고지의 의무
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
- 공고일자 : 2015 년 1 월 1 일
- 시행일자 : 2015 년 1 월 1 일