일본 크라우드펀딩 시장은 국내와는 다른 성장세를 보이며 여전히 활발하게 운영되고 있습니다. 특히, 마쿠아케(Makuake)와 캠프파이어(Campfire) 같은 일본 대표 크라우드펀딩 플랫폼은 참신한 아이디어와 독창적인 제품으로 소비자들의 관심을 끌며 꾸준히 성장하고 있습니다.
“일본 크라우드 펀딩 성공 가이드 | 잘 팔리는 상세페이지의 모든 것 - 고객 유입 편” 콘텐츠 다시 보고 오기👀
전편에서는 일본 크라우드펀딩에서 잠재 고객을 유입시키기 위한 세부 전략을 다뤘습니다. 이번에는 그 연장선에서 구매 전환을 만드는 랜딩 페이지의 핵심 4가지를 소개하려 합니다.
구매 전환을 만드는 랜딩 필수 요소 4가지
제품 및 브랜드 스토리📖
일본 크라우드펀딩에서는 고객이 제품을 구매하는 동기가 단순한 필요성이 아닌, 상품의 매력과 브랜드 스토리에 의해 좌우되는 경우가 많습니다. 고객에게 감동을 주고 공감을 이끌어내는 진정성 있는 스토리텔링은 구매 전환의 핵심 요소로 작용합니다.
그러므로, 펀딩 페이지를 제작할 때에는 브랜드의 철학, 상품을 개발한 이유, 창업 과정의 도전과 성공 이야기를 자연스럽게 담아내야 합니다. 특히, 고객의 신뢰를 얻기 위해 단순한 텍스트 설명을 넘어 실사 이미지, GIF, 짧은 동영상과 같은 시각적 자료를 활용하는 것이 좋습니다.
제품의 신뢰를 높이기 위해 프로토타입 공개와 개발 과정을 시각적으로 표현하는 것도 중요합니다. 잠재 고객은 제품이 단순히 아이디어에 그치지 않고, 실제로 구체화되고 있다는 증거를 보고 싶어 합니다.
위의 기업은 실제로 제품의 프로토타입을 공개하는 사진을 랜딩에 노출하여 말뿐만 아니라 행동으로 심혈을 기울여 제품을 연구개발하고 있다는 것을 알렸습니다. 실제로 이 프로젝트는 1.6억 엔이라는 높은 펀딩 금액을 달성하면서 마쿠아케 역대 랭킹에 20위를 기록하였습니다.
<div style="border:0px; border-radius: 3px; background-color: #F7FDFD; margin: 0px; padding: 7px 15px; font-size:0.9rem"><strong>💡 TIP </strong></br>1.제품의 개발 과정을 시간 순으로 정리해 스토리의 흐름을 만들어보세요.</br>2.프로토타입 이미지를 통해 고객에게 제품 완성도를 어필해보세요.</br>3.브랜드 철학과 고객 니즈를 연결하는 창업자의 진솔한 이야기를 전달해보세요.</div>
셀링 포인트가 되는 기능 💸
크라우드펀딩 프로젝트에 관심을 가진 유저들은 제품에 대해 더 깊이 이해하기 위해 페이지를 꼼꼼히 살펴봅니다. 이때 제품의 특징을 세세하게 표현하여 고객의 신뢰와 구매 욕구를 자극하는 것이 중요합니다. 특히, 3~5가지 정도의 셀링 포인트 기능을 간결하게 정리하고, 이를 직관적으로 전달하는 것이 좋습니다.
핵심 기능과 장점은 페이지 상단에 배치하여 첫인상에서 고객의 관심을 끌고, 상대적으로 덜 중요한 정보는 하단에 배치하는 것이 효과적입니다. 예를 들어, 주요 셀링 포인트를 한눈에 파악할 수 있도록 텍스트와 이미지를 조합해 상단에 배치하고, 필요시 GIF나 동영상을 활용해 기능의 시각적 이해도를 높이는 방식을 사용할 수 있습니다.
다만, 일본 크라우드펀딩 플랫폼은 GIF와 이미지 용량 제한이 있기 때문에 화질과 용량을 적절히 조정하는 것이 중요합니다. 마쿠아케를 포함한 대부분의 플랫폼에서는 이미지+텍스트 구조로 이루어져 있기 때문에 이미지에는 핵심 내용만 표현하고 디테일한 설명은 텍스트로 입력하는 것이 훨씬 효율적이고 가독성이 좋습니다.
<div style="border:0px; border-radius: 3px; background-color: #F7FDFD; margin: 0px; padding: 7px 15px; font-size:0.9rem"><strong>💡 TIP </strong></br>1.셀링 포인트는 3~5가지로 제한하여 간결하고 명확하게 전달하세요.</br>2.GIF와 동영상을 활용해 사용법과 장점을 시각적으로 전달하되, 용량 제한을 고려해 최적화하세요.</br>3.이미지에는 간단한 핵심 문구만, 세부 설명은 텍스트로 작성해 가독성을 유지하세요.</div>
기능을 과학적으로 입증하는 자료 🧪
잠재 고객들은 상세페이지를 읽다 보면 제공된 정보가 과장되었거나 신뢰할 수 없는 내용이 아닐까 하는 의문을 가질 수 있습니다. 특히, 고관여 제품의 경우 제품 성능과 소재를 과학적인 근거를 통해 설명하는 것이 중요합니다. 구체적인 데이터와 실질적인 사례를 통해 제품의 가치를 입증하면 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
사용 전후의 변화를 보여주는 GIF나 동영상은 고객이 제품 효과를 직관적으로 이해할 수 있도록 돕는 데 유용합니다. 예를 들어, 성능 시험 결과를 통해 경쟁 제품과 비교하거나 색상 대비를 활용하여 차별점을 명확히 전달하는 방식이 효과적입니다. 또, 특허, 인증, 시험 성적 결과와 같은 자료를 활용하면 고객의 신뢰도를 더욱 높일 수 있습니다.
단순히 데이터를 나열하는 것에 그치지 않고, 이러한 근거가 제품의 우수성을 어떻게 뒷받침하는지 구체적으로 설명해야 합니다. 예를 들어, 이를 통해 해결한 고객의 문제를 강조하거나, 성능 테스트 결과를 표와 그래프로 정리해 제품의 효율성을 시각적으로 전달하면 좋습니다.
고객이 데이터를 통해 제품의 가치를 명확히 이해할 수 있을 때, 구매를 망설이는 시간을 줄이고 신뢰를 바탕으로 한 구매 전환을 기대할 수 있습니다.
<div style="border:0px; border-radius: 3px; background-color: #F7FDFD; margin: 0px; padding: 7px 15px; font-size:0.9rem"><strong>💡 TIP </strong></br>1.사용 전후 비교 자료는 GIF나 그래프로 표현해 직관적으로 전달하세요.</br>2.특허나 인증 자료를 구체적으로 언급하며 제품의 차별성을 강조하세요.</br>3.복잡한 데이터는 고객이 이해하기 쉽도록 단순화해 제공하세요.</div>
문제 해결을 담은 고객 리뷰 💬
구매를 망설이는 고객들에게 실제 사용자의 리뷰는 가장 강력한 설득 도구가 될 수 있습니다. 특히, 일본 크라우드펀딩 프로젝트에서 리뷰는 고객의 신뢰를 얻고 구매 결정을 내리는 데 중요한 역할을 합니다. 제품을 국내에 먼저 출시한 경험이 있다면, 국내 고객 리뷰를 번역해 일본어로 제공하여 이미 검증된 제품이라는 인식을 심어 주는 것도 좋습니다.
리뷰의 내용은 단순히 제품의 기능이나 디자인 장점만 강조하기보다, 고객이 구입 전 고민했던 부분을 해결해 준 경험이 담겨 있어야 합니다. 예를 들어, 품질에 대한 우려, 사용 편리성에 대한 질문 등을 구체적으로 해결해 준 사례를 포함하면 고객의 구매 망설임을 줄일 수 있습니다.
실제 고객의 목소리를 중심으로 페이지를 구성하면, 제품을 처음 접하는 고객들에게도 큰 설득력을 제공할 수 있습니다.
<div style="border:0px; border-radius: 3px; background-color: #F7FDFD; margin: 0px; padding: 7px 15px; font-size:0.9rem"><strong>💡 TIP </strong></br>1.국내 출시 후 일본 프로젝트를 진행하는 경우, 기존 리뷰를 일본어로 번역해 활용하세요.</br>2.고객 리뷰는 구매 전 고민이나 망설임을 해결한 구체적인 내용을 포함해서 활용하세요.</br>3.텍스트만 사용하기보다는 리뷰에 기반한 사진이나 영상 자료를 함께 첨부해 신뢰도를 높이세요.</div>
페이지 완성도를 높이는 기타 표기 사항
프로젝트 페이지에서 썸네일, 타이틀, 상품 소개 콘텐츠 작업이 완료되면 페이지 작업의 90% 이상이 마무리된 것으로 볼 수 있습니다. 하지만 중요도가 낮아 보이더라도, FAQ와 주의 사항은 반드시 포함해야 할 요소입니다. 이 섹션은 고객이 사전에 궁금해할 수 있는 점을 해결하고, 프로젝트 진행 중 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 투명하게 안내하는 데 필수적입니다.
특히 배송 지연 등의 이슈가 발생할 경우에는 클레임이 들어올 수 있기 때문에 사전에 배송 지연이 발생할 수 있다는 내용이 기재되어야 합니다. 또한, 불가피한 이유로 생산 과정 에서 디자인 이나 소재가 변경될 가능성이 있는 경우라면 관련 내용이 기재되어야 법적 분쟁으로 이어지지 않습니다.
FAQ와 주의 사항은 단순히 정보 제공을 넘어 고객과의 신뢰를 쌓는 중요한 역할을 합니다. 고객의 관점에서 예상 질문을 정리하고, 중요한 정보를 간결하면서도 투명하게 전달하는 것이 효과적인 페이지 구성을 완성할 수 있습니다.
디테일의 차이로 만드는 성공적인 일본 크라우드 펀딩
지금까지 소개한 4가지 핵심 요소와 FAQ 및 주의 사항을 포함한 페이지 기획은 고객의 신뢰를 얻고 구매 전환을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 페이지의 세부 구성 하나하나가 고객의 결정을 좌우할 수 있는만큼 디테일까지 확인하여 성공적인 일본 크라우드 펀딩 프로젝트를 만들기를 바랍니다.
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