지난 10월 31일부터 11월 3일 싱가포르 샌드 엑스포&컨벤션 센터에서 SWITCH 2023이 열렸습니다. 엔터프라이즈 싱가포르와 국무총리실 산하 싱가포르 국립연구재단이 주최한 SWITCH 2023은 다양한 산업 분야의 혁신 기술들을 한 눈에 볼 수 있는 아시아 최대 규모의 딥테크 축제로,200개 이상의 글로벌 스타트업과 40개 이상의 글로벌 무역/테크 에이전시 참가해서 자리를 빛냈습니다.
뜨거웠던 SWITCH 2023 리얼패킹 부스 살펴보기!
리얼패킹 역시 네이버 클라우드와 함께 하는 기업으로 SWITCH 2023에 참가해 많은 이커머스 기업들에게 서비스를 소개하는 시간을 가졌습니다.
스위치 2023이 본격적으로 시작하면서 리얼패킹 부스에 많은 분들이찾아주셨습니다. 한국에서도 이커머스 분야에서 점유율을 늘리고 있는 글로벌 물류 및 이커머스 대표 브랜드부터 싱가포르, 일본, 중국 등 다양한 국가에서 이커머스 브랜드를 운영하고 있는 분들이 찾아주셔서 리얼패킹의 서비스를 소개하며 교류하는 시간을 가졌습니다.
리얼패킹의 마케팅 효과를 주목하는 글로벌 기업들
전시회를 참관하시던 한 고객은 싱가포르는 나라가 작은데도 불구하고 배송 시간이 오래 걸려서 기다림의 시간이 있는데, 그 과정에서 리얼패킹의 영상을 보내주면 기다림의 시간이 비교적 짧게 느껴질 수 있을 것 같다며 싱가포르에 딱 필요한 시스템이라는 말씀을 해주셨습니다.
한국에서도 이미 많은 이커머스 기업들이 소비자의 구매 경험을 개선하고자 리얼패킹을 선택하고 있습니다. 주문 건 별로 영상을 자동으로 기록하고 고객에게 영상을 전송하면서 보다 특별한 구매 경험을 만들고 있습니다.
특히, 새로운 제품이 나오거나 소비자들이 주목하는 상품을 판매할 때는 리얼패킹을 통해 영상을 기록하고 고객에게 전송 특별한 경험을 선물하며 브랜드 이미지를 고도화 시키고 있습니다.
SWITCH 2023을 찾아주신 글로벌 기업들도 대부분 고객의 만족도를 올리고 차별화된 브랜딩을 하는 방법으로 리얼패킹을 주목했습니다.
브랜딩 효과는 물론 클레임과 오배송 방지까지
외에도 빈번한 클레임과 오포장을 해결할 수 있는 방법으로 리얼패킹을 찾은 기업들도 있었습니다. 오포장을 방지할 수 있는 리얼패킹의 검수모드 기능은 물론 주문 건 별 영상을 간단한 검색으로 즉시 찾을 수 있는 점 역시 많은 기업들의 관심을 받았습니다.
뜨거운 관심을 받았던 SWITCH 2023을 마무리하며
리얼패킹은 싱가포르에서 열린 3일 간의 SWITCH 2023를 통해 싱가포르, 일본, 뉴질랜드, 유럽 등 다양한 국가의 글로벌 기업 담당자들에게 서비스를 소개할 수 있었습니다.
특히, 새로운 고객 구매 경험을 설계하고자 하는 이커머스, 물류 기업부터 오배송을 줄이고자 하는 곳까지 리얼패킹에게 관심을 보이는 많은 기업들에게 다양한 기능을 직접 설명할 수 있는 뜻 깊은 시간이 되었습니다.
이번 SWITCH 2023에서는 실제 리얼패킹을 도입을 고민하는 업체들 외에도 리얼패킹 서비스를 각 나라에 제공해보고자 하는 프로바이더들과도 깊은 대화를 나누며 성황리에 SWITCH2023을 마무리할 수 있었습니다.
한국을 너머 세계까지. 물류가 존재하는 곳이라면 어디든 리얼패킹이 필요한 순간이 존재합니다. 다시 한 번 SWITCH 2023 리얼패킹 부스를 찾아주신 분들께 감사 인사 드리며, 앞으로도 계속될 리얼패킹의 글로벌 활동 많은 관심과 응원 부탁 드립니다!
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