인베트는 자사 서비스 ‘리얼패킹’이 일본자동인식시스템협회(Japan Automatic Identification System Association·JAISA)에서 주최한 2024년도 ‘제26회 자동인식시스템대상’에서 입선했다고 밝혔다.
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리얼패킹은 물류의 입출고 과정은 물론 반품과 A/S 등 다양한 과정에서 자동으로 영상을 기록할 수 있어 고객 클레임을 효율적으로 해결하고 고객과의 접점을 창출한다. 이번 시상식에서는 우수한 기술력과 사회적 가치를 높이 평가 받았다.
특히 리얼패킹은 영상을 활용한 마케팅은 고객들에게 차별화된 고객 경험을 제공해 눈길을 끌었다. 리얼패킹은 고객이 영상을 확인하는 페이지에 브랜드 로고와 광고 배너, 인트로 영상 등 고객사가 활용할 수 있는 다양한 마케팅 옵션을 제공한다. 고객사는 리얼패킹의 마케팅 기능을 통해 브랜딩을 고도화하고 고객에게 색다른 브랜드 경험을 제공한다.
인베트 관계자는 “이번 수상을 발판으로 글로벌 시장에서의 성장을 가속화할 계획이다”며 “높은 유연성을 바탕으로 글로벌 이커머스 및 물류 산업에 적합한 맞춤형 서비스를 제공하며 일본 및 영미권 국가로의 진출을 적극 추진할 예정”이라고 밝혔다.
출처 : 물류신문(https://www.klnews.co.kr)
