[웹관리자] 리얼패킹 영상 곧감 발송 기능

리얼패킹 웹관리자에 새로운 기능이 추가되었습니다.

리얼패킹 영상을 고객이 직접 확인할 수 있는 ‘곧감’ 앱 출시와 함께, 이제는 영상 기록을 넘어 브랜드와 고객의 접점을 확장할 수 있는 ‘곧감 발송’ 기능이 새롭게 지원됩니다.
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고객은 곧감 앱에서 영상을 안전하게 확인할 수 있고, 고객사는 비용 없이 영상을 발송하며 지속적인 브랜딩 효과까지 누릴 수 있습니다.

기다림이 설렘이 되는 순간, 곧감.

리얼패킹의 새로운 가능성을 지금 경험해보세요.
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🎁 기다림이 설렘이 되는 순간, 곧감

곧감은 고객이 주문한 상품의 리얼패킹 영상을 안전하고 간편하게 확인할 수 있는 전용 앱입니다. 브랜드는 포인트 차감 없이 무료로 고객에게 영상을 발송할 수 있으며, 고객은 받은 모든 영상을 한곳에 모아 편리하게 관리할 수 있습니다.
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기존에는 리얼패킹 영상이 일회성으로 확인 후 사라졌지만, '곧감'을 통해 영상이 고객의 주문 히스토리와 함께 보관되어 브랜드와 고객 간의 지속적인 접점을 유지할 수 있습니다. 이는 구매 이후에도 고객과 연결되는 기회를 제공하며, ‘히스토리에 남는 콘텐츠’로 활용됩니다.

브랜드가 설정한 영상 보관 기간 동안 고객은 영상을 자유롭게 다시 확인할 수 있으며, 영상과 함께 전달되는 전송페이지의 브랜딩 요소도 그대로 유지됩니다.

이제 리얼패킹 영상이 포장영상 그 이상, 브랜드를 다시 떠올리게 만드는 접점이 될 수 있습니다.

‍❓사용하는 방법

촬영정보 리스트, 반품 리스트, 대량 발송 페이지에서 영상 선택 -> 발송 유형 ‘곧감’ 선택 -> 전송‍

*곧감으로 리얼패킹 영상 전송 시 앱 미설치 고객에게는 앱 설치 안내 카카오톡 메시지가 발송되며(실패 시 SMS 안내), 이미 앱을 설치한 고객에게는 새 영상 도착 시 푸시 알림이 전송됩니다.

💡꿀팁

곧감은 고객이 이전에 받아본 영상 히스토리도 앱에서 확인할 수 있어, 브랜딩 요소를 한 번이 아닌 여러 번 노출시킬 수 있는 플랫폼으로 활용할 수 있습니다. 영상은 고객사가 설정한 영상 보관 기간 동안만 재생 가능하나, 페이지는 영구 접근이 가능합니다.

전송페이지는 브랜드 아이덴티티에 맞게 커스터마이징할 수 있어, 진행 중인 이벤트, 신제품 소식, 유튜브 영상 등 최신 정보를 효과적으로 노출할 수 있습니다.

이러한 콘텐츠는 최신 정보를 반영하여 수시로 업데이트 가능해, 브랜드의 실시간 커뮤니케이션 채널로도 활용할 수 있습니다.

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‘곧감’은 특히 고객과의 소통 채널이 필요한 브랜드, 브랜딩 강화가 필요한 쇼핑몰, 그리고 비용 문제로 리얼패킹 영상 발송에 망설였던 브랜드에게 추천합니다. 해당 기능은 웹관리자(CMS) v3에서 제공되며, 플랜과 관계없이 모든 사용자에게 무료로 이용할 수 있습니다. 다만, 해외 고객 발송은 불가하다는 점 참고 부탁드립니다.

앞으로도 리얼패킹은 '곧감'에 리마인드 알림 등 쇼핑몰에 도움을 줄 수 있는 다양한 기능을 지속적으로 추가할 예정입니다. '영상 기록'을 넘어, 고객 커뮤니케이션과 브랜딩까지 돕는 리얼패킹의 진화에 앞으로도 많은 기대 부탁드립니다.