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물류&이커머스 트렌드

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물류&이커머스 트랜드

불황 속 빛난 유니클로·스파오·무신사, SPA 브랜드의 성공 공식

경제 불황에 타격을 입을 수 밖에 없는 패션 업계의 구조적인 약점을 극복하고 실적 상승을 이뤄낸 SPA 브랜드의 사례는, 단순히 “가격이 저렴해서 잘 팔린다”는 선입견을 넘어서고 있습니다. 불황 속에서 소비자들이 무엇을 원하는지 정확히 읽어낸 이들의 전략은 빠르게 변화하는 트렌드와 가성비를 중요시하는 소비자 니즈에 민첩하게 대응하며 변화를 만들어내고 있습니다.
2024-12-17
리얼패킹 이야기

리얼패킹 고객사를 위한 셀메이트의 특별 혜택!

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 재고 관리, 주문 관리, CS 관리 등 다양한 기능을 제공하는 통합 관리 솔루션, 셀메이트가 이번에 리얼패킹 고객사만을 위한 특별 혜택을 준비했습니다! 혹시 셀메이트를 눈여겨 보셨던 분들이 계셨다면 주목!
2024-12-13
리얼패킹 이야기

K-POP 굿즈 유통, 팬들과 브랜드 간 신뢰를 쌓는 운영 노하우(ft. 앨범, 포토카드 판매)

굿즈 시장이 성장하면서 판매 기업과 플랫폼들이 관리해야 할 부분도 점점 다양해지고 있습니다. 특히, 굿즈는 크기가 작고 여러 품목을 함께 주문하는 경우가 많아 포장과 배송 과정에서 세심한 관리가 필수적입니다. 이러한 이유로, 굿즈가 고객 손에 정확히 전달되기까지의 과정에서 어려움을 겪는 기업들이 늘어나고 있습니다.
2024-12-10
물류&이커머스 트랜드

일본 크라우드 펀딩 성공 가이드 | 잘 팔리는 상세페이지의 모든 것 - 고객 유입 편

랜딩 페이지는 잠재 고객이 제품에 관심을 가지도록 만드는 첫 관문입니다. 하지만 유저를 페이지에 유입시키는 것만으로는 부족합니다. 이탈을 방지하고 머무르게 하려면 첫인상부터 강렬하게 남겨야 하며, 특히 썸네일과 타이틀은 가장 중요한 역할을 합니다.
2024-12-03
물류&이커머스 트랜드

불을 끄고도 작동하는 물류센터, 다크 웨어하우징이 만드는 무인 물류의 시대

다크 웨어하우징은 물류의 미래를 새롭게 정의할 가능성을 가지고 있습니다. 노동력 부족 문제와 지속 가능성이라는 시대적 과제를 동시에 해결하며, ESG 경영을 추구하는 기업들에게는 특히 매력적인 대안으로 부상하고 있습니다.
2024-11-26
고객사례

명품 플랫폼 ‘구하다’의 특별한 품질 관리법 (ft. QC영상으로 만드는 고객 경험)

구하다는 리얼패킹을 통해 구축한 세심한 품질 관리 시스템으로 고객 신뢰를 유지하고, 플랫폼의 가치를 꾸준히 높이고 있어요. 단순히 상품을 배송하는 것을 넘어, 플랫폼의 모든 서비스를 수준높게 관리하며 철저한 프로세스를 운영하고 있죠. 이런 과정을 고객님과 투명하게 공유하며, 더욱 신뢰받는 플랫폼으로 자리 잡고 있어요. 이 모든 과정에서 핵심 역할을 하는 것이 바로 리얼패킹의 QC 영상이에요.
2024-11-19
물류&이커머스 트랜드

이커머스 기업이 꼭 알아야 할 블랙프라이데이 성공 전략 3가지

블랙프라이데이는 일 년 중 가장 큰 쇼핑 시즌 중 하나로, 성공을 위해서는 단순한 할인 이상으로 고객의 기대를 만족시킬 철저한 준비가 필요합니다. 매력적인 할인 전략, 빠른 배송 시스템, 그리고 고객 서비스 강화라는 세 가지 핵심 요소를 통해, 이커머스 기업들은 블랙프라이데이 시즌 동안뿐만 아니라 그 이후에도 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
2024-11-12
물류&이커머스 트랜드

일본 이커머스 진출의 시작, 일본 크라우드펀딩 종류와 특징

국내에는 와디즈를 비롯하여 텀블벅, 해피빈 등 리워드 제공이나 후원하는 등의 다양한 형태의 플랫폼이 있습니다. 일본 역시 마쿠아케, 캠프파이어 등 다양한 형태의 플랫폼이 존재합니다. 일본 최대 크라우드 펀딩 플랫폼인 마쿠아케는 다양한 특색 있는 상품, 서비스의 프로젝트가 많이 진행되, 캠프파이어에서도 가전제품부터 사회참여형 소셜펀딩까지 다양한 분야의 프로젝트가 진행되고 있습니다.
2024-11-05
물류&이커머스 트랜드

필요한 것만 사는 저소비코어, 이커머스는 어떻게 대응해야 할까?

최근 고물가와 경제 불안정 속에서 지출을 신중하게 관리하려는 소비자가 늘어나면, 자연스럽게 소비 트렌드가 변화하고 있습니다. 소비자의 구매 패턴으로 자리잡은 ‘저소비코어’는 단순히 절약을 넘어서 필요한 제품만 구매하며, 이를 오랫동안 사용하는 소비 방식을 의미합니다. 이는 과거의 가성비나 가심비, 미니멀리즘 소비와는 다르게 소비 자체를 최소화하면서 더 나은 품질과 내구성의 제품을 찾는 경향을 보입니다.
2024-10-29

소비자가 찾는 중고거래 플랫폼이 되기 위한 3가지 조건

검수 과정 강화 방법들은 소비자에게 신뢰도 높은 플랫폼으로 어필할 수 있는 매우 효과적인 전략입니다. 검수 시스템을 통해 소비자에게 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 제공하는 것은 중고 거래 플랫폼의 경쟁력을 크게 높이는 요소가 될 것입니다.
2024-09-24

무신사∙올리브영∙컬리 등 뷰티로 무한 경쟁 시작된 이커머스 플랫폼

최근 K-뷰티에 대한 관심이 증가하고 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 모습을 보여주면서 무신사외에도 지그재그, 컬리 등 여러 이커머스 플랫폼에서 뷰티 부문을 강화하고 있습니다.
2024-09-13

의외로 일본에서 잘나가는 뷰티브랜드의 성공 사례

뷰티 브랜드들의 성공전략은 제각기 다르지만 뾰족한 무엇 하나는 존재합니다. 발 빠르게 국내, 일본 동시 런칭이라는 전략을 세우거나 코어타깃에게 어필할 수 있는 브랜딩, 콘텐츠 전략 등이 존재합니다. 이러한 전략들의 공통점은 제대로 된 현지화에 있다고 볼 수 있습니다.
2024-09-03

추석 이후 증가하는 고객 클레임을 미리 예방하는 방법

매해 추석이나 새해 명절 이후면 물류와 배송에 대한 문의가 급증합니다. 이를 방지하기 위해서는 데이터 기반으로 수요를 예측하고 재고를 관리하는 것이 필요하며, 고객 커뮤니케이션을 통해 미리 배송 지연 가능성을 고객에게 안내하는 것도 필요합니다. 이런 이슈를 매해 반복하지 않기 위해서는 결국 사전에 이를 예방하는 시스템을 구축하여 미리 준비하고 관리하는 것이 중요합니다.
2024-08-27

치열한 역직구 셀러모집, 선택받는 이커머스 플랫폼이 되는 방법

국내 이커머스 시장은 이미 포화 상태에 이르렀고, 이로 인해 플랫폼 간의 경쟁이 치열해지면서 최저가를 내세운 출혈 경쟁이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이러한 제한적인 환경에서 성장 동력이 부족해진 이커머스 플랫폼들은 새로운 돌파구로 역직구 시장을 공격적으로 공략하기 시작한 것이죠.
2024-08-20

K-드론 본격화, 물류취약지역 배송 이렇게 달라집니다!

2024년 3월부터 국토교통부에서 실시하고 있는 드론실증도시 구축 사업에 대해 알고 계신가요? 생활물류의 고도화를 위해 오랜 시간 동안 준비했던 K-드론배송이 여러 테스트 거쳐 8월부터 본격적인 서비스를 시작하였습니다.
2024-08-13

제 2의 티몬∙위메프 사태를 막는 방법

티몬과 위메프 사태 이후 이커머스 업계는 문제를 해결을 위해 다양한 제도적 개선을 시도하고 있습니다. 이번 달 내로 어느 정도의 재발 방지를 위한 대책이 마련될 것으로 보이는데요. 이커머스 산업이 지속적인 발전을 위해서는 무엇보다 판매자와 소비자 모두에게 안정적이고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 제공하는 것이 중요할 것으로 보입니다.
2024-08-06

콘텐츠 분석으로 아는 헛돈 쓰지 않는 일본 뷰티 마케팅

성공적인 일본 진출에 있어서 콘텐츠는 무엇보다 중요한 역할을 합니다. 정보와 효과를 전달하기도 하고, 브랜드의 이미지를 만들어 나가는 매체가 되기도 합니다. 이번에는 일본 화장품 커뮤니티 및 SNS 콘텐츠 분석을 통해 어떤 형태의 콘텐츠가 확산되고 있는지 알아보도록 하겠습니다.
2024-07-30

물류센터가 너도 나도 '스마트 물류 인증'을 받는 이유

스마트물류센터 인증제도는 첨단 및 자동화된 시설과 설비, 시스템을 통해 물류 프로세스를 혁신적으로 개선하고 효율성과 안정성, 친환경적인 요소까지 갖춘 물류센터를 국가가 인증하는 제도입니다. 매해 인증을 받는 물류센터들이 늘어나는 것을 보면 물류 산업이 얼마나 빠르게 변화하고 있는지를 알 수 있습니다.
2024-07-23

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