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리얼패킹 블로그

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물류&이커머스 트렌드

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물류&이커머스 트랜드

지속 가능한 물류 : 시작되는 다회용 택배 상자 시범 사업

코로나19 팬데믹 이후 택배 물량은 폭발적으로 증가했고, 그에 따라 포장 쓰레기도 함께 늘어났습니다. 국가물류통합정보센터에 따르면 온라인 시장 규모가 커지고 이용 고객이 늘어나면서 2021년 약 36.3억개를 기록했던 택배 물량은 2023년 51.6억개를 기록하면서 크게 증가했습니다. 이런 증가가 결국 자연 환경의 부담으로 이어지면서 소비자들은 점차 환경을 고려한 지속 가능한 소비를 원하고 있습니다. 이러한 변화에 발맞춰, 정부와 기업들은 일회용 중심의 택배 포장 시스템을 혁신하기 위해 새로운 대안을 모색하고 있습니다. 그 중 하나가 바로 다회용 택배 시범사업입니다.
2024-12-24
물류&이커머스 트랜드

불황 속 빛난 유니클로·스파오·무신사, SPA 브랜드의 성공 공식

경제 불황에 타격을 입을 수 밖에 없는 패션 업계의 구조적인 약점을 극복하고 실적 상승을 이뤄낸 SPA 브랜드의 사례는, 단순히 “가격이 저렴해서 잘 팔린다”는 선입견을 넘어서고 있습니다. 불황 속에서 소비자들이 무엇을 원하는지 정확히 읽어낸 이들의 전략은 빠르게 변화하는 트렌드와 가성비를 중요시하는 소비자 니즈에 민첩하게 대응하며 변화를 만들어내고 있습니다.
2024-12-17
리얼패킹 이야기

리얼패킹 고객사를 위한 셀메이트의 특별 혜택!

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 재고 관리, 주문 관리, CS 관리 등 다양한 기능을 제공하는 통합 관리 솔루션, 셀메이트가 이번에 리얼패킹 고객사만을 위한 특별 혜택을 준비했습니다! 혹시 셀메이트를 눈여겨 보셨던 분들이 계셨다면 주목!
2024-12-13
리얼패킹 이야기

K-POP 굿즈 유통, 팬들과 브랜드 간 신뢰를 쌓는 운영 노하우(ft. 앨범, 포토카드 판매)

굿즈 시장이 성장하면서 판매 기업과 플랫폼들이 관리해야 할 부분도 점점 다양해지고 있습니다. 특히, 굿즈는 크기가 작고 여러 품목을 함께 주문하는 경우가 많아 포장과 배송 과정에서 세심한 관리가 필수적입니다. 이러한 이유로, 굿즈가 고객 손에 정확히 전달되기까지의 과정에서 어려움을 겪는 기업들이 늘어나고 있습니다.
2024-12-10
물류&이커머스 트랜드

일본 크라우드 펀딩 성공 가이드 | 잘 팔리는 상세페이지의 모든 것 - 고객 유입 편

랜딩 페이지는 잠재 고객이 제품에 관심을 가지도록 만드는 첫 관문입니다. 하지만 유저를 페이지에 유입시키는 것만으로는 부족합니다. 이탈을 방지하고 머무르게 하려면 첫인상부터 강렬하게 남겨야 하며, 특히 썸네일과 타이틀은 가장 중요한 역할을 합니다.
2024-12-03
물류&이커머스 트랜드

불을 끄고도 작동하는 물류센터, 다크 웨어하우징이 만드는 무인 물류의 시대

다크 웨어하우징은 물류의 미래를 새롭게 정의할 가능성을 가지고 있습니다. 노동력 부족 문제와 지속 가능성이라는 시대적 과제를 동시에 해결하며, ESG 경영을 추구하는 기업들에게는 특히 매력적인 대안으로 부상하고 있습니다.
2024-11-26
고객사례

명품 플랫폼 ‘구하다’의 특별한 품질 관리법 (ft. QC영상으로 만드는 고객 경험)

구하다는 리얼패킹을 통해 구축한 세심한 품질 관리 시스템으로 고객 신뢰를 유지하고, 플랫폼의 가치를 꾸준히 높이고 있어요. 단순히 상품을 배송하는 것을 넘어, 플랫폼의 모든 서비스를 수준높게 관리하며 철저한 프로세스를 운영하고 있죠. 이런 과정을 고객님과 투명하게 공유하며, 더욱 신뢰받는 플랫폼으로 자리 잡고 있어요. 이 모든 과정에서 핵심 역할을 하는 것이 바로 리얼패킹의 QC 영상이에요.
2024-11-19
물류&이커머스 트랜드

이커머스 기업이 꼭 알아야 할 블랙프라이데이 성공 전략 3가지

블랙프라이데이는 일 년 중 가장 큰 쇼핑 시즌 중 하나로, 성공을 위해서는 단순한 할인 이상으로 고객의 기대를 만족시킬 철저한 준비가 필요합니다. 매력적인 할인 전략, 빠른 배송 시스템, 그리고 고객 서비스 강화라는 세 가지 핵심 요소를 통해, 이커머스 기업들은 블랙프라이데이 시즌 동안뿐만 아니라 그 이후에도 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
2024-11-12
물류&이커머스 트랜드

일본 이커머스 진출의 시작, 일본 크라우드펀딩 종류와 특징

국내에는 와디즈를 비롯하여 텀블벅, 해피빈 등 리워드 제공이나 후원하는 등의 다양한 형태의 플랫폼이 있습니다. 일본 역시 마쿠아케, 캠프파이어 등 다양한 형태의 플랫폼이 존재합니다. 일본 최대 크라우드 펀딩 플랫폼인 마쿠아케는 다양한 특색 있는 상품, 서비스의 프로젝트가 많이 진행되, 캠프파이어에서도 가전제품부터 사회참여형 소셜펀딩까지 다양한 분야의 프로젝트가 진행되고 있습니다.
2024-11-05

리얼패킹 고객사를 위한 셀메이트의 특별 혜택!

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 재고 관리, 주문 관리, CS 관리 등 다양한 기능을 제공하는 통합 관리 솔루션, 셀메이트가 이번에 리얼패킹 고객사만을 위한 특별 혜택을 준비했습니다! 혹시 셀메이트를 눈여겨 보셨던 분들이 계셨다면 주목!
2024-12-13

K-POP 굿즈 유통, 팬들과 브랜드 간 신뢰를 쌓는 운영 노하우(ft. 앨범, 포토카드 판매)

굿즈 시장이 성장하면서 판매 기업과 플랫폼들이 관리해야 할 부분도 점점 다양해지고 있습니다. 특히, 굿즈는 크기가 작고 여러 품목을 함께 주문하는 경우가 많아 포장과 배송 과정에서 세심한 관리가 필수적입니다. 이러한 이유로, 굿즈가 고객 손에 정확히 전달되기까지의 과정에서 어려움을 겪는 기업들이 늘어나고 있습니다.
2024-12-10

여성 속옷 기업이 오프라인 매장과 직영몰의 CX를 한 번에 개선하는 법

오프라인 가맹점, 온라인몰 등 판매 경로에서 클레임이나 문의가 들어올 경우 빠르고 정확하게 문제를 파악하고 대응하는 것이 필요합니다. 이러한 체계적인 대응 시스템은 장기적으로 고객 충성도를 높이고, 가맹점의 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다.
2024-10-08

글로벌 뷰티테크 기업이 자동화라인에서 출고 품질을 개선하는 법

자동화 설비를 활용한 스마트 물류센터에도 예상치 못한 오류들이 존재합니다. 오늘 소개한 케이스도 최종적으로 정상적인 박스의 형태로 출고가 되었는지 확인이 필요한 상태였습니다. 출고의 품질을 향상시키기 위해서는 마지막 구간에서 자동 촬영을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
2024-09-10

제26회 일본 자동인식시스템대상 입선 쾌거, 리얼패킹의 특별한 소식 :)

리얼패킹이 일본자동인식시스템협회(Japan Automatic Identification System Association)에서 주최한 2024년도 제26회 자동인식시스템대상에서 입선하는 쾌거를 이뤘습니다.
2024-08-22

[프로모션 종료] 리얼패킹 도입상담 받고 손풍기 받아가세요!

무더운 여름 시원하게 보내시라고 리얼패킹 도입상담만 받아도 '루메나 손풍기'를 드려요!
2024-08-02

[프로모션 종료] 리얼패킹 고객을 위한 이지어드민의 특별한 혜택!

뜨거운 이번 여름! 이 무더위를 날려줄 이지어드민의 특별한 혜택이 도착했습니다. 특별히 리얼패킹 고객사 대상으로 이지어드민을 처음 사용하는 고객사를 위해 준비되었다고 하는데요! 어떤 혜택이 있는지 자세히 살펴볼까요?
2024-07-10

리얼패킹 3.0 요금제 개편 프로모션 EVENT 1 당첨자 발표!

리얼패킹 3.0 요금제 개편 프로모션 EVENT 1에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
2024-05-07

[프로모션 종료]리얼패킹 3.0 요금제 개편 기념 대규모 프로모션!

리얼패킹이 사용자 중심의 3.0 요금제 개편을 기념해 대규모 프로모션을 준비했습니다. 이번 요금제 개편에서는 기존 용량당 과금 방식이 아닌 작업자당 과금 체계로 전환하면서 비용 효율성을 강화하고, 어떤 비즈니스에서든 프리미엄 기능들을 편리하게 이용할 수 있도록 사용자 편의성을 상승시켰습니다!
2024-04-15

소비자 생애 가치를 30% 올릴 수 있는 옴니채널 전략 3가지

옴니 채널은 소비자와 닿을 수 있는 여러 채널의 경계를 허물고 동일한 메시지를 전달할 수 있습니다. 또, 채널 별로 수집된 정보를 하나로 관리하며 개인화된 마케팅을 펼치는 데 용이합니다. 이는 결국 고객의 브랜드 만족도를 올릴 수 있으며 충성도를 향상시킬 수 있습니다.
2023-07-11

효율을 가져오는 물류시스템 모음! (WMS, OMS, TMS 등 물류용어까지!)

물류시스템이라는 것은 제품의 생산부터 완제품을 출고하여 고객에게 배송되는 것까지의 모든 과정에서 발생되는 정보나 자료들을 전산화한 시스템에서 효율적으로 컨트롤하는 것을 이야기합니다. 간단하게 말하면 물류관련 모든 진행사항을 맞춤 시스템에서 편리하게 관리하는 것이죠!
2023-07-07

유통업계는 왜 잘파세대를 공략할까?

최근 유통업계는 잘파세대를 주목하고 이들을 대상으로 한 새로운 서비스와 제품 등 공격적인전략을 펼치고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 잘파세대는 현재 MZ세대에 이어 트렌드를 이끌고 있으며 미래에 소비의 주축이 될 가능성이 높기 때문입니다. 이커머스 기업이라면 놓칠 수 없는 잘파세대에 대한 특징과 이들을 사로잡기 위한 차별화된 전략은 무엇이 있는지 자세히 한 번 알아보도록 하겠습니다.
2023-07-04

라스트마일의 혁신 아마존의 드론 배송, 어디까지 왔나

과거로 돌아가 2013년 세상에 처음 아마존 프라임 에어 서비스를 공개했을 때만 하더라도 실제 이커머스 브랜드에서 상품 자체를 30분 내에 드론으로 배송한다는 것은 꽤나 혁신적이었습니다. 드론이 하늘을 날아다니면서 일상 속에서 쉽게 찾아볼 수 있을 것이라는 생각을 하기도 했죠. 그 후 10년이 지난 오늘날, 과연 아마존의 드론 배송은 어디까지 와있을까요? 최근 정보에 따르면 아마존의 드론 배송 성공이 1월부터 5월 초까지 100여 건에 그쳤다고 합니다. 그 이유는 무엇일까요? 오늘을 아마존과 드론배송에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
2023-06-27

가치소비 제품을 찾는 소비자를 공략하는 3가지 방법

소비자들은 단순히 가격이나 기능에 초점을 두는 것이 아니라 관심사와 우선순위에 따라 제품이나 브랜드의 가치를 평가하고 선택하고 있습니다. 즉, 소비자들이 자신의 신념을 반영하며 사회적, 환경적 측면에서 긍정적인 영향을 미치는 제품이나 서비스를 선택하는 소비를 보이고 있습니다.
2023-06-20

이커머스 기업의 매출 증대를 가져오는 효자 종목, PB상품

이런 유통 업계 사이에서 PB 상품은 경쟁력을 줄 수 있는 전략 중 하나였습니다. 대형 마트나 편의점은 물론 이커머스 업체 역시도 PB상품 라인을 보유한 곳이 많이 있습니다. 특히 최근 높은 물가로 가성비 제품을 찾는 소비자들이 늘어나면서 PB상품에 힘을 쓰는 이커머스 기업들이 늘고 있습니다.
2023-06-13

고객을 브랜드의 '찐팬(팬슈머)'으로 만드는 법

이렇게 브랜드와 교감하는 모든 과정에서 만족도를 느낀 고객은 단순 구매를 넘어서 브랜드 자체를 신뢰하고 옹호하게 됩니다. 즉, 브랜드의 진정한 팬이 되는 것입니다. 2020년부터 계속해서 언급되었던 ‘팬슈머’라는 키워드 역시 결국 만족도가 높은 경험을 가진 고객들이 브랜드에 적극적으로 참여하며 생긴 것이라고 할 수 있습니다.
2023-06-08

티몬, 11번가, 쿠팡이 리퍼 시장을 놓을 수 없는 이유

고물가가 계속되면서 소비 심리가 위축되고 합리적인 쇼핑을 찾는 소비자들이 늘고 있습니다. 특히, 상품을 구매할 때 반품 상품이나 전시 상품이라도 가격이 저렴하다면 장바구니에 넣는 소비자들이 늘었습니다. 이에 유통 업계들도 리퍼 전문몰을 키우거나 새로운 리퍼 쇼핑 서비스를 내놓는 등 다양한 시도들을 하고 있습니다.
2023-06-01

롯데쇼핑의 풀필먼트 센터(CFC) 구축, 오카도의 기술로 온라인 그로서리 시장 잡을 수 있을까?

롯데쇼핑은 최첨단 기술을 적용한 CFC를 바탕으로 온라인 그로서리 시장에서 차별화를 가져가고 경쟁력을 확보할 것이라고 밝혔습니다. 2025년 말 착공 예정인 롯데쇼핑의 부산 CFC는 하루 3만 건 이상의 배송을 처리할 수 있는 사이즈며, 영국 기업인 오카도의 최첨단 솔루션을 도입하여 전과정에 선진화된 자동 물류 시스템을 구축할 것으로 예상됩니다.
2023-05-23

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