리얼패킹 블로그

리얼패킹의 업데이트 소식부터 활용팁, 물류&이커머스 트렌드까지 한 눈에 확인하세요.

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리얼패킹 이야기

리얼패킹, 2023 상반기 붐업코리아 수출상담회 참가!

2023년 붐업코리아는 소비재부터 시작해 소재부품장비, 바이오, 서비스, ICT 등 다양한 산업관련 400개사의 각국 바이어들이 참석하였으며, 국내 1,500여 개사와 약 3,500건의 수출 상담이 진행되었습니다! 리얼패킹 역시 붐업코리아 수출상담회 참가하여 네이버와 협업한 ICT&스마트 SOC관에서 뜻 깊은 시간을 보냈는데요! 뜨거웠던 그 이틀 간의 현장의 모습을 함께 만나보도록 하겠습니다.
2023-04-17
물류&이커머스 트랜드

무신사, 오늘의 집, 당근마켓 커뮤니티 이커머스가 주목 받는 이유

커뮤니티 커머스란 네이밍만 보아도 알 수 있듯이 비슷한 관심사를 가진 사용자들이 한 곳에 모여 정보나 경험을 공유하며 자연스럽게 커뮤니티를 형성하고, 이를 바탕으로 제품이나 서비스를 거래하는 형태의 이커머스를 말합니다. 비슷한 취향, 조건의 사용자들이 모여있는 커뮤니티 커머스는 기존 이커머스와 다르게 제품을 구매하는 사용자들 간 상호작용이 활발하게 이루어지며, 커뮤니티의 활성화를 통해 신규 고객의 유입과 매출 증대가 가능합니다.
2023-04-11
물류&이커머스 트랜드

애플페이, BNPL 등 다양한 결제 수단, 우리도 도입해야 할까?

이커머스 시장에서 결제 수단은 중요한 입니다. 결제 수단을 선택하는 순간은 결제 과정 중 가장 최종 단계로, 이탈되지 않고 구매를 결정한 소비자가 실제 구매자로 전환되는 순간입니다. 즉, 구매 전환율에 큰 영향을 미치는 과정입니다. 매출과 직결되는 구매 전환율은 제품을 판매하는 판매자에게 무엇보다 중요합니다.
2023-04-05
물류&이커머스 트랜드

네이버가 움직인 C2C 시장, 정말 차세대 먹거리일까?

크림, 당근마켓, 중고나라, 번개장터 등 이제는 소비자들 사이에서 익숙한 브랜드로 자리잡은 중고거래 플랫폼들입니다. 바야흐로 중고거래의 시대가 왔다는 말이 브랜드명의 익숙함만으로도 알 수 있는데요. 해당 브랜드들이 속해있는 C2C시장은 공유 경제의 대표적인 분야 중 하나로, 온라인 플랫폼들을 통해 개인과 개인 간의 상호 거래를 중개할 수 있습니다. 즉, C2C는 Customer to Customer의 줄임말로, 개인과 개인 사이에 이뤄지는 중고 거래 등의 모든 거래를 의미합니다.
2023-03-29
물류&이커머스 트랜드

크로스보더 이커머스, ‘해외직구족’들의 마음을 잡기 위한 3가지 준비

18년도부터 21년까지 흔히 해외 직구 시장이라고 불리는 크로스보더 이커머스 시장은 매해 30% 이상의 증가율을 보이며 눈에 띄는 성장세를 보여주었는데요. 올해 역시 사상 처음으로 연간 1억 건 이상의 해외 직구 건수가 기록될 것으로 예상되며 해외 직구 시장이 더욱 더 커질 것으로 보여집니다.
2023-03-22
물류&이커머스 트랜드

초단시간 배송, 왜 MFC여야만 할까? (feat. 정부의 규제 완화)

국토교통부에서는 주거 지역 등 도심 내 소규모 물류시설인 MFC의 입지가 용이하도록 각종 규제를 완화하며 개선책들을 마련하고 있습니다. 대표적으로 제2종 근린생활시설 하위 세부용도에 500㎡ 미만의 주문배송시설을 추가하였습니다. 이와 관련하여 국회에서는 ‘물류시설법’ 개정안을 심사 중이며, 물류 창고업 관리 지침 등과 같은 후속 개정들을 계속해서 추진하여 안전 확보를 위해서 힘쓸 것으로 보입니다.
2023-03-14
물류&이커머스 트랜드

물류 ESG 경영, 지금 시작할 수 있는 방법 3가지

기온 이상 상승과 같은 기후 위기가 계속되고 환경 보호 문제가 대두되면서 여러 산업에서 ESG 경영에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 특히, 지속 가능한 경영의 필요성이 중요해지면서 환경, 사회, 건강 및 안정 등의 ESG 요소를 고려하는 경영 방식을 채택하는 기업들이 늘어나고 있습니다.
2023-03-07
물류&이커머스 트랜드

떠오르는 자사몰, 지는 유통 플랫폼? 기업들이 D2C를 선택하는 이유

대표적으로 D2C 전략의 시작이라고 할 수 있는 기업인 ‘나이키’는 2019년 탈 아마존을 시작으로 D2C 전략에 주력했습니다. 당시 대형 유통 플랫폼을 벗어나고 자사몰을 키우는 것에 대한 우려가 많았지만 나이키는 보란 듯이 매출 성장을 가져왔습니다. 뿐만 아니라 뉴발란스, 메디큐브, 젝시믹스 등 이미 다양한 기업들이 유통 플랫폼에서 힘을 빼고 자사몰에 집중하는 D2C 전략을 선택하고 있습니다.
2023-03-02
업데이트 소식

[RPweb] 고해상도 촬영 업데이트

촬영 클라이언트 설치 후 해상도 선택 시 HybridModule, WebRTC Module에서FHD, HD 선택 가능합니다.
2023-02-22

[촬영 프로그램] 제휴나 개발이 필요없는 새로운 촬영 연동 방식 업데이트 소식

리얼패킹 촬영프로그램 v3.4.0 베타 버전이 새롭게 공개되었습니다. 이번 업데이트에서는 WMS나 WCS 연동이 어려웠던 고객사들의 현장 의견을 반영하여, 새로운 촬영 연동 방식을 포함한 고급 연동 옵션을 엔터프라이즈 일반 작업자 계정까지 확대 적용하였습니다.
2025-05-29

[촬영 프로그램] 영상 저장 품질 설정, 다국어 음성 안내, 미리보기 비활성 기능 등 베타버전 업데이트 소식

리얼패킹의 촬영 프로그램에 사용자 편의성을 강화한 v3.3.0 베타 버전이 새롭게 공개되었습니다. 고객사의 소중한 의견을 반영하여 작업 환경과 효율성을 개선한 이번 업데이트에는 미리보기 비활성화, 영상 저장 품질 옵션, 다국어 음성 안내 등 다양한 신규 기능이 포함되었습니다.
2025-04-17

[웹관리자] 리얼패킹 영상 곧감 발송 기능

리얼패킹 영상을 고객이 직접 확인할 수 있는 ‘곧감’ 앱 출시와 함께, 이제는 영상 기록을 넘어 브랜드와 고객의 접점을 확장할 수 있는 ‘곧감 발송’ 기능이 새롭게 지원됩니다.
2025-04-02

[웹관리자] 영상 직접 발송 기능, 커스텀 역할 생성 모달 UI/UX 개선

이번 웹관리자(CMS v3) 업데이트 역시 고객의 목소리를 반영해, 실사용 환경에 꼭 맞는 기능들을 추가했습니다. 많은 고객사에서 요청해주신 ‘직접발송’ 기능과, 보다 편리한 시스템 관리를 위한 UI/UX 개선 소식을 전해드립니다.
2025-03-28

[Realpacking App] 음성 안내(촬영 시작∙완료∙취소) 기능

리얼패킹 앱의 새로운 업데이트 소식을 알려드립니다. 이번 v2.6.1 업데이트에서는 촬영 시 음성 안내를 지원하는 사운드 선택 기능이 추가되었습니다. 사용자 경험을 더욱 향상시킨 이번 업데이트의 상세 내용을 확인해보세요.
2025-03-19

[웹관리자] 새로워진 리얼패킹 CMS v3.0 대공개!

리얼패킹 웹관리자 v3.0이 새롭게 공개 되었습니다. 이번에 공개된 웹관리자는 사용자들이 더 편리하게 리얼패킹을 이용할 수 있도록 UI/UX 개편이 진행되었으며, 운영 환경도 한층 더 안정적으로 개선되었습니다. 기존보다 더 쉽게 정보를 확인하고, 효율적으로 관리할 수 있도록 변화한 리얼패킹 웹관리자! 어떤 점이 달라졌을까요?
2025-02-19

[RPrec] Mac OS 버전 출시, IP카메라 연결 기능

기존에 Mac유저여서 리얼패킹을 사용하지 못하고 계셨나요? 추가 장비 없이 이미 사용하고 있는 IP 카메라와의 연동을 원하시나요? 이번 리얼패킹 촬영 프로그램 업데이트로 두 가지 모든 가능해 졌습니다. 자세히 확인해 보세요!
2024-07-01

[서비스] 3.0 요금제 개편 안내

리얼패킹은 국내를 포함한 전세계의 사용자들이 프리미엄 기능을 더 편리하게 이용할 수 있도록 글로벌 서비스 기준에 맞춰 요금제를 개편합니다.
2023-12-11

[RPweb] 자동 분할 촬영, 업로드 제한 시간 설정, 촬영 리스트 내 바코드번호 정렬

자동으로 분할 촬영되어 저장되는 기능부터 영상이 업로드되는 시간을 제한하는 기능, 촬영 리스트에서 바코드 번호 정렬로 원하는 영상을 편리하게 확인할 수 있는 방법까지!
2023-11-02

“이거 원래 이랬나요?” 고객 문의, 다이아몬드∙금∙명품시계 유통사의 대응법

여러 업체를 만나며 확실히 느낀 건, 고가 제품 업계에서는 ‘검수’를 넘어서 ‘상태 증명’이 새로운 기준이 되고 있다는 점입니다. “그냥 잘 포장해서 보내면 되는 거 아닌가요?”라는 질문에, 현장 경험이 쌓인 분들은 고개를 젓습니다. 몇 번 경험해보면 고가 제품은 단순 텍스트나 구두 설명만으로는 한계가 있다는 걸 알 수 있다고 합니다. 기존 장비와의 자연스러운 연동 촬영, 파트너나 고객과의 영상 기록 즉시 공유, 장기간 안정적인 보관까지. 이 모든 요소가 유기적으로 연결되어야 진짜 ‘현장에서 쓸 만한 솔루션’이 됩니다.
2025-06-05

“기념품 못 받았어요” 재배송 요청, 진짜일까? 마라톤 운영사의 리스크 관리법

러닝 인기에 힘입어 대형 마라톤이 늘면서 기념품 누락, 중복 수령 이슈가 빈번해졌습니다. 반복되는 CS 혼선과 브랜드 신뢰 하락을 막기 위한 운영 대응 방식이 주목받고 있습니다.
2025-05-16

리얼패킹 고객사를 위한 셀메이트의 특별 혜택!

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 재고 관리, 주문 관리, CS 관리 등 다양한 기능을 제공하는 통합 관리 솔루션, 셀메이트가 이번에 리얼패킹 고객사만을 위한 특별 혜택을 준비했습니다! 혹시 셀메이트를 눈여겨 보셨던 분들이 계셨다면 주목!
2024-12-13

K-POP 굿즈 유통, 팬들과 브랜드 간 신뢰를 쌓는 운영 노하우(ft. 앨범, 포토카드 판매)

굿즈 시장이 성장하면서 판매 기업과 플랫폼들이 관리해야 할 부분도 점점 다양해지고 있습니다. 특히, 굿즈는 크기가 작고 여러 품목을 함께 주문하는 경우가 많아 포장과 배송 과정에서 세심한 관리가 필수적입니다. 이러한 이유로, 굿즈가 고객 손에 정확히 전달되기까지의 과정에서 어려움을 겪는 기업들이 늘어나고 있습니다.
2024-12-10

여성 속옷 기업이 오프라인 매장과 직영몰의 CX를 한 번에 개선하는 법

오프라인 가맹점, 온라인몰 등 판매 경로에서 클레임이나 문의가 들어올 경우 빠르고 정확하게 문제를 파악하고 대응하는 것이 필요합니다. 이러한 체계적인 대응 시스템은 장기적으로 고객 충성도를 높이고, 가맹점의 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다.
2024-10-08

글로벌 뷰티테크 기업이 자동화라인에서 출고 품질을 개선하는 법

자동화 설비를 활용한 스마트 물류센터에도 예상치 못한 오류들이 존재합니다. 오늘 소개한 케이스도 최종적으로 정상적인 박스의 형태로 출고가 되었는지 확인이 필요한 상태였습니다. 출고의 품질을 향상시키기 위해서는 마지막 구간에서 자동 촬영을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
2024-09-10

제26회 일본 자동인식시스템대상 입선 쾌거, 리얼패킹의 특별한 소식 :)

리얼패킹이 일본자동인식시스템협회(Japan Automatic Identification System Association)에서 주최한 2024년도 제26회 자동인식시스템대상에서 입선하는 쾌거를 이뤘습니다.
2024-08-22

[프로모션 종료] 리얼패킹 도입상담 받고 손풍기 받아가세요!

무더운 여름 시원하게 보내시라고 리얼패킹 도입상담만 받아도 '루메나 손풍기'를 드려요!
2024-08-02

[프로모션 종료] 리얼패킹 고객을 위한 이지어드민의 특별한 혜택!

뜨거운 이번 여름! 이 무더위를 날려줄 이지어드민의 특별한 혜택이 도착했습니다. 특별히 리얼패킹 고객사 대상으로 이지어드민을 처음 사용하는 고객사를 위해 준비되었다고 하는데요! 어떤 혜택이 있는지 자세히 살펴볼까요?
2024-07-10

택배 과대포장 규제, 시행 전 확인해야 하는 모든 것

온라인 쇼핑이 일상화된 요즘 택배 과대포장 규제는 업계의 대대적인 변화를 만들어낼 것으로 예상되는데요. 어떤 점이 달라지는지, 또 어떤 부분을 준비해야 하는지 택배 과대포장 규제에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
2023-12-19

소비자에게 선택 받는 스몰 브랜드가 되는 방법

스몰 브랜드는 대규모 기업처럼 대량의 생산과 유통을 하는 것이 아닌 상대적으로 작은 규모로 움직이면서 독립적이고 명확한 가치관을 가지고 있는 브랜드를 의미합니다. 작은 규모이지만 명확한 브랜드 가치관으로 강력한 힘을 가지고 있는 것이 특징인 스몰 브랜드들은 브랜드의 고유성을 대기업과의 차별점으로 두고 고객에게 전달하기 위해서 노력합니다.
2023-12-12

주유소는 왜 첨단 물류 거점이 되었을까?

주유소는 기존에도 물류창고나 픽업 공간으로 활용되곤 했습니다. 하지만 이번에 새롭게 물류 서비스를 시작한 내곡주유소의 경우는 단순히 주유소와 물류창고의 결합이 아닌 주유소+생활물류+스마트 물류를 더한 모습을 보이고 있습니다.
2023-12-05

명품 플랫폼이 생존을 위해 선택한 방법

최근 명품 플랫폼 업계의 대표적인 3사의 합병이 무산되면서 이제는 개별적으로 생존을 위한 경쟁을 시작했습니다. 기존에 공격적인 스타 마케팅과 혜택 등으로 제동이 걸렸던 수익성을 개선하고 충성 고객을 유지하기 위해 다양한 방법을 선보이고 있는 명품 플랫폼들. 자세히 알아보도록 하겠습니다.
2023-11-28

리테일 업계가 PB와 NPB 상품으로 소비자를 공략하는 이유

NPB 제품은 소비자 트렌드에 민감하게 반응하는 유통 기업과 기존의 관련 분야의 수준 높은 기술력을 가지고 있는 제조 업체의 협업으로 만들어 지며, 제조 업체는 유통에 대한 부담을 덜고 유통 업체는 트렌드한 상품을 빠르게 선점하여 소비자에게 선보일 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.
2023-11-21

퀵커머스에서 다른 행보를 보이는 배민과 쿠팡, 그 이유는?

업계는 퀵커머스가 2025년까지 5조원 성장을 보일 것이라고 예상하고 있습니다. 엔데믹으로 인해 오프라인 소비가 다시 활성화해지면 폭발적인 성장을 만들 수는 없지만 기존 퀵커머스의 시장을 주로 이용하던 고객층이 비대면에 익숙한 젊은 세대이기 때문에 꾸준한 성장을 보일 것이라고 예상하고 있습니다.
2023-11-14

치열해지는 해외 직구 시장, 경쟁력을 높이는 방법

최근 고물가로 인해 가성비 제품을 찾는 소비 트렌드가 자리 잡으면서 합리적인 가격으로 소비자를 공략한 중국의 이커머스 기업들이 눈에 띄게 성장했습니다. 올해 1~3분기에 중국에서만 직구한 금액이 2조 2217억원으로 전체 직구 거래액에서 46%의 점유율을 기록했습니다.
2023-11-07

기회의 땅 미들마일의 선두주자는 누가 될 것인가

최근 카카오, LG유플러스, 티맵, KT 등 많은 기업들이 주선자 없이 차주와 화주를 직접적으로 연결해주는 플랫폼으로 미들마일 시장에 뛰어들며 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다.
2023-10-31

소비 트렌드가 된 알뜰 쇼핑, 리테일 업계가 선택한 초저가 전략

장기간 지속되는 경기 불황으로 소비자들의 가성비 제품을 찾으면서 절약소비를 시작하자 이커머스 기업들도 초저가샵을 강화하고 있습니다.
2023-10-24