리얼패킹 이야기
MBC x NAVER cloud ‘실버 라이닝’ 다큐멘터리 출연!
리얼패킹이 출연한 MBC x NAVER cloud 웹 다큐멘터리 ‘실버 라이닝’이 지난 3일 MBCNET 채널에서 방영되었습니다. ‘Silver Lining’은 NAVER cloud가 지원하고 있는 글로벌 진출 스타트업들의 이야기로, 리얼패킹의 역시 출연해 그동안의 성장과 글로벌 진출에 대한 이야기를 전했습니다.
2022-10-07
고객사례
발란, 명품 업계 필수 물류시스템 리얼패킹으로 경쟁력을 강화합니다.
발란은 고객과의 신뢰를 더욱 견고하게 쌓기 위해서 도입한 명품 업계의 필수 물류시스템인 ‘리얼패킹’과 함께 하고 있습니다. 리얼패킹은 사전 관리부터 사후까지 토탈 관리를 진행하는 발란 케어 중에서도 출고 과정에서 제품의 상태를 영상으로 기록하고 있습니다. 발란 케어의 여러 과정 중에서도 고객이 직접 눈으로 확인할 수 있는 유일한 시스템인데요. 때문에 발란 서비스 중 고객 만족도가 가장 높은 서비스이기도 합니다.
2022-09-27
고객사례
아기 화장품 브랜드 평판 1위 A사와 디아이로지스가 함께 하는 이유
디아이로지스는 단순히 물류만 패킹하는 것이 아닌 소비자들이 A사의 브랜드 이미지를 긍정적으로 인식할 수 있도록 주문 건 패킹과정 영상을 전송하며 고객 경험을 강화하고 있었습니다. 또, 세심한 프로세스를 통해 혹시나 생길 수 있는 고객과의 분쟁 역시 예방하며 철두철미한 물류 과정으로 A사를 서포트하고 있었습니다.
2022-08-22
고객사례
LX 판토스, 리얼패킹 검수 기능으로 오포장율을 낮춥니다.
LX 판토스에서는 리얼패킹을 통해 이런 문제를 해결하고 있습니다. 제품 주문 건 별로 남긴 리얼패킹의 시각적인 영상 기록을 바탕으로, 현장 물류 담당자나 화주사 물류 사업팀, 마케팅팀, CS 담당자 등이 필요한 부분을 바로 체크하며 불필요한 과정과 시간을 단축하고 있었습니다.
2022-08-16
고객사례
디디에두보, 차별화된 배송 서비스로 매출 성장을 만듭니다.
주얼리와 같이 고가의 상품을 온라인으로 주문하다보면 고객 입장에서는 배송이 잘 올까? 정품 맞겠지? 와 같은 크고 작은 고민을 하게 됩니다. 디디에두보에서는 이런 고객들의 마음을 알고 제품 포장 과정을 자동 촬영하여 고객에게 개별로 영상을 전송하는 리얼패킹을 제공하고 있습니다.
2022-07-28
물류&이커머스 트랜드
디지털 전환의 중심에서 외치다, 고객경험(CX)의 중요성!
디지털 전환의 사전적 의미는 디지털 기술을 활용해서 기존의 비즈니스 상품을 발전시키거나 새로운 비즈니스 상품 또는 서비스를 창출하여 시장에서의 변화를 추진하는 것을 일컫습니다.
2022-07-26
물류&이커머스 트랜드
계속해서 변화하는 물류서비스 1PL, 2PL, 3PL, 4PL 살펴보기!
1PL부터 2PL, 3PL, 4PL까지 물류서비스는 시대의 흐름에 따라, 사용자의 니즈에 따라 계속해서 변화하고 있습니다. 이런 물류의 발전은 물류서비스가 필수적으로 필요한 기업들에게 좀 더 효율적인 선택을 할 수 있도록 합니다.
2022-07-22
