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리얼패킹 블로그

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고객사례

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물류&이커머스 트렌드

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물류&이커머스 트랜드

패션업계가 그린슈머를 공략하는 3가지 이유

패션 브랜드들이 계속해서 그린슈머를 공략하는 것은 법적 요구와 사회적 기대에 부응하면서 안정적이고 지속 가능한 성장 기반을 마련하기 위한 전략적인 선택이라고 볼 수 있습니다. 이처럼 브랜드의 장기적인 경쟁력을 확보하기 위해서 소비 트렌드를 이끄는 대상들을 유연하게 공략하는 것이 중요합니다.
2024-06-04
물류&이커머스 트랜드

‘미샤 빨간비비’ 흥행으로 시작한 일본 내 K뷰티 성장

뷰티업계는 빠르게 변화하는 속성이 있어 브랜드에 대한 충성도가 약합니다. 그렇기 때문에 일본 소비자들로부터 오랜 시간 사랑받는 브랜드로 자리매김하려면 소비자의 재구매를 이끌어 낼 수 있는 장기적인 브랜드 전략이 필요합니다.
2024-05-28
물류&이커머스 트랜드

C-커머스의 매출 하락으로 알 수 있는 소비자 공략 포인트 3가지

결국 온라인을 통한 구매는 소비자가 믿고 살 수 있는 브랜드 또는 플랫폼이어야 합니다. 안전, 배송, 정품에 대한 신뢰가 존재하지 않는다면 소비자는 구매를 망설일 수 밖에 없습니다. 이렇게 주요한 3가지 요소를 잘 보완하고 준비한다면 신규 고객을 유치하고 충성 고객으로 이어지는 과정에서 이탈을 예방할 수 있습니다.
2024-05-21
고객사례

반려인들의 필수샵 반해가 클레임을 줄이면서 물류 효율을 높인 방법(f. 새로운 마케팅까지)

반해는 물류라는 것 자체가 하나의 행위가 아닌 저희 고객님들이 받으시는 서비스의 일환이라고 생각을 해요. 그래서 리얼패킹으로 그 과정을 세심히 담아서 보내드리고 있어요. 저희의 실제 리뷰를 봐도 리얼패킹 영상을 보시고 세심하다, 신뢰가 간다는 이야기가 많아요. 리얼패킹을 통해 만든 이런 세심한 서비스가 고객 락인 효과를 만들어내고 있어요.
2024-05-20
물류&이커머스 트랜드

네이버가 당일·일요배송을 시작한 이유

C커머스의 등장으로 치열해지는 이커머스 업계에서 네이버는 결국 배송 서비스를 강화를 택했습니다. NFA를 기반으로 네이버도착보장 서비스를 고도화하고 자체 물류 경쟁력을 강화하여 판매자를 지원하는 전략을 보이는 것이죠. 네이버의 당일·일요 배송이 과연 쿠팡의 물류 인프라를 대응할 수 있을지, 또, 이커머스 기업 구도에 어떤 변화를 가져올지 많은 관심을 받고 있습니다.
2024-05-14
물류&이커머스 트랜드

이커머스 공세에 대형마트의 생존법, 올라인(AII-Line) 하이브리드 전략

오프라인 매장과 온라인 플랫폼을 모두 활용하는 올라인(AII-Line) 전략은 대형마트가 오프라인의 점포 경쟁력을 향상시킴과 동시에 온라인 플랫폼을 강화하는 전략을 의미합니다. 전통적인 쇼핑 수단 중 하나라고 볼 수 있는 대형마트는 오프라인 매장을 중심으로 매출을 만들어가고 있습니다. 하지만 이커머스의 성장과 편의성을 찾는 소비자들의 수요가 늘자 온라인 플랫폼까지 영역을 확대하고 있습니다.
2024-05-07
리얼패킹 이야기

리얼패킹 3.0 요금제 개편 프로모션 EVENT 1 당첨자 발표!

리얼패킹 3.0 요금제 개편 프로모션 EVENT 1에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
2024-05-07
물류&이커머스 트랜드

쿠팡이 구독료를 올리자 이커머스 업계에서 일어난 일

이커머스 시장의 절대강자라고 불리는 쿠팡이 양날의 검인 요금제 인상이라는 카드를 꺼내자 많은 이커머스 기업들이 각자만의 방법으로 소비자를 공략하기에 나섰습니다. 기업들이 이제는 단순한 가격 경쟁을 넘어 서비스 경쟁을 통해 시장에서의 입지를 강화하는 전략을 택하고 있습니다.
2024-04-30
고객사례

대표 홈마카세 브랜드, ‘금상어가’에서 물류 효율과 고객 만족을 동시에 잡는 방법

고객님들은 단순히 맛있는 음식을 먹는다고, 괜찮은 서비스를 받았다고 후기를 남기지 않아요. 인터넷에 올라와있는 금상어가의 후기에 리얼패킹 영상이 언급되면서 친절하다, 세심하다, 안심된다는 이야기가 있는 건 금상어가와 리얼패킹이 시너지를 잘 만들어낸 것 같아요.
2024-04-26

리얼패킹 고객사를 위한 셀메이트의 특별 혜택!

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 재고 관리, 주문 관리, CS 관리 등 다양한 기능을 제공하는 통합 관리 솔루션, 셀메이트가 이번에 리얼패킹 고객사만을 위한 특별 혜택을 준비했습니다! 혹시 셀메이트를 눈여겨 보셨던 분들이 계셨다면 주목!
2024-12-13

K-POP 굿즈 유통, 팬들과 브랜드 간 신뢰를 쌓는 운영 노하우(ft. 앨범, 포토카드 판매)

굿즈 시장이 성장하면서 판매 기업과 플랫폼들이 관리해야 할 부분도 점점 다양해지고 있습니다. 특히, 굿즈는 크기가 작고 여러 품목을 함께 주문하는 경우가 많아 포장과 배송 과정에서 세심한 관리가 필수적입니다. 이러한 이유로, 굿즈가 고객 손에 정확히 전달되기까지의 과정에서 어려움을 겪는 기업들이 늘어나고 있습니다.
2024-12-10

여성 속옷 기업이 오프라인 매장과 직영몰의 CX를 한 번에 개선하는 법

오프라인 가맹점, 온라인몰 등 판매 경로에서 클레임이나 문의가 들어올 경우 빠르고 정확하게 문제를 파악하고 대응하는 것이 필요합니다. 이러한 체계적인 대응 시스템은 장기적으로 고객 충성도를 높이고, 가맹점의 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다.
2024-10-08

글로벌 뷰티테크 기업이 자동화라인에서 출고 품질을 개선하는 법

자동화 설비를 활용한 스마트 물류센터에도 예상치 못한 오류들이 존재합니다. 오늘 소개한 케이스도 최종적으로 정상적인 박스의 형태로 출고가 되었는지 확인이 필요한 상태였습니다. 출고의 품질을 향상시키기 위해서는 마지막 구간에서 자동 촬영을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
2024-09-10

제26회 일본 자동인식시스템대상 입선 쾌거, 리얼패킹의 특별한 소식 :)

리얼패킹이 일본자동인식시스템협회(Japan Automatic Identification System Association)에서 주최한 2024년도 제26회 자동인식시스템대상에서 입선하는 쾌거를 이뤘습니다.
2024-08-22

[프로모션 종료] 리얼패킹 도입상담 받고 손풍기 받아가세요!

무더운 여름 시원하게 보내시라고 리얼패킹 도입상담만 받아도 '루메나 손풍기'를 드려요!
2024-08-02

[프로모션 종료] 리얼패킹 고객을 위한 이지어드민의 특별한 혜택!

뜨거운 이번 여름! 이 무더위를 날려줄 이지어드민의 특별한 혜택이 도착했습니다. 특별히 리얼패킹 고객사 대상으로 이지어드민을 처음 사용하는 고객사를 위해 준비되었다고 하는데요! 어떤 혜택이 있는지 자세히 살펴볼까요?
2024-07-10

리얼패킹 3.0 요금제 개편 프로모션 EVENT 1 당첨자 발표!

리얼패킹 3.0 요금제 개편 프로모션 EVENT 1에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
2024-05-07

[프로모션 종료]리얼패킹 3.0 요금제 개편 기념 대규모 프로모션!

리얼패킹이 사용자 중심의 3.0 요금제 개편을 기념해 대규모 프로모션을 준비했습니다. 이번 요금제 개편에서는 기존 용량당 과금 방식이 아닌 작업자당 과금 체계로 전환하면서 비용 효율성을 강화하고, 어떤 비즈니스에서든 프리미엄 기능들을 편리하게 이용할 수 있도록 사용자 편의성을 상승시켰습니다!
2024-04-15

치열해지는 해외 직구 시장, 경쟁력을 높이는 방법

최근 고물가로 인해 가성비 제품을 찾는 소비 트렌드가 자리 잡으면서 합리적인 가격으로 소비자를 공략한 중국의 이커머스 기업들이 눈에 띄게 성장했습니다. 올해 1~3분기에 중국에서만 직구한 금액이 2조 2217억원으로 전체 직구 거래액에서 46%의 점유율을 기록했습니다.
2023-11-07

기회의 땅 미들마일의 선두주자는 누가 될 것인가

최근 카카오, LG유플러스, 티맵, KT 등 많은 기업들이 주선자 없이 차주와 화주를 직접적으로 연결해주는 플랫폼으로 미들마일 시장에 뛰어들며 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다.
2023-10-31

소비 트렌드가 된 알뜰 쇼핑, 리테일 업계가 선택한 초저가 전략

장기간 지속되는 경기 불황으로 소비자들의 가성비 제품을 찾으면서 절약소비를 시작하자 이커머스 기업들도 초저가샵을 강화하고 있습니다.
2023-10-24

유통 업계는 왜 라이브 커머스를 택했을까

라이브 커머스는 기존의 홈쇼핑과 SNS의 라이브 방송을 합친 형태의 새로운 유통 방법으로, 코로나 기간 한국에서 크게 성장하였습니다. 2023년 예상되는 라이브 커머스 시장 규모는 10조원으로, 엔데믹 후 주춤할 것이라는 예상과 다르게 지속적인 성장을 보이고 있습니다.
2023-10-17

물류센터 유휴 공간과 인력난을 해소하는 공유 물류

물류에서 공유 물류로 활용될 수 있는 자원과 서비스는 다양합니다. 단편적인 물류 창고의 공간 외에도 운송 수단, 분류나 포장 인프라, 물류 정보 등이 있습니다. 공유 물류는 이런 자원들을 공유하면서 물류 비용을 최소화하고 자원을 최적으로 활용해서 지속 가능성을 높일 수 있습니다.
2023-10-10

식품 업계가 자사몰을 강화할 수 밖에 없는 이유

브랜드의 자사몰은 오래 전부터 존재하긴 했지만 그간 형식적으로만 존재할 뿐 매출 상승의 도구로 활용되지 않았습니다. 하지만 온라인 판매가 활성화되면서 자사몰의 역할 또한 중요해졌습니다. 최근 식품 업계들의 행보를 살펴봐도 자사몰의 중요성을 알 수 있습니다. 식품 업계의 많은 브랜드들이 자사몰을 메인이 되는 판매 채널로 두며 적극적으로 소비자를 찾아 나서고 있습니다.
2023-10-04

글로벌 물류 기업들이 협동로봇을 도입하는 이유

협동로봇은 인공 지능 및 자동화 기술을 기반으로 한다는 점에서 물류 업계에 적합한 솔루션으로 선택되고 있습니다. 사람과 함께 일하며 작업 과정을 보완하고 설비의 종합적인 효율성을 높일 수 있으며, 이는 결국 오류를 줄여 생산성을 높이고 물류 업무의 효율을 극대화할 수 있습니다.
2023-09-26

이커머스 기업은 왜 온라인 뷰티 시장을 공략할까?

24시간 언제든지 구매할 수 있다는 장점과 빠르고 안전한 배송 서비스, 각종 제품 리뷰와 평가, 추천 시스템을 통해 더 나은 구매를 도와주는 장치들. 온라인 뷰티 시장 내에서도 차별화를 만들고 경쟁력을 강화하기 위해서는 결국 소비자의 만족도를 올려줄 수 있는 요소들을 찾는 것에서부터 시작해야 합니다.
2023-09-19

물류 산업에 친환경 바람이 부는 이유, 녹색 물류

녹색물류란, 사전적 의미로는 물류와 공급망 관리라는 큰 카테고리 안에서 프로세스를 친환경적으로 개선하고, 환경에 대한 영향을 최소화하기 위한 전략과 방법을 적용하는 것을 의미합니다. 이는 탄소 배출 감소, 재활용, 에너지 효율 향상 등으로 구분하여 목표를 설정하고 실행할 수 있습니다.
2023-09-12

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